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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频记录仪使用前,必须将记录仪充电至饱和状态,记录仪需设置有效的( );禁止使用记录仪拍摄与工作无关的内容。

A、时间

B、日期

C、车次

D、使用人

答案:AB

2022年招聘考试乘务题库
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车发生火灾时,接到邻线列车扣停的通知后,列车工作人员迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。打开( )车门(非会车侧)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd1a.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车车门发生故障,客运乘务组应立即采取临时安全防护措施并通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志,外端门运行中锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组销售的商品品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,做到质价相符,明码标价,一货一签,价签有“CRH”标志,提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定( )保管期限为3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车内嵌式垃圾箱应正常启用,不封闭或挪作他用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd08.html
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《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》(南铁辆〔2017〕214号)规定:客运人员职责是负责( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(高速铁路部分)规定,其他列车乘务人员使用紧急制动装置(紧急制动阀)在站内临时停车,待停车原因消除且继续运行时,由( )通知司机开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员应具备( )及以上文化程度,保洁人员可适当调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,男性客运工作人员头发( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd1a.html
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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频记录仪使用前,必须将记录仪充电至饱和状态,记录仪需设置有效的( );禁止使用记录仪拍摄与工作无关的内容。

A、时间

B、日期

C、车次

D、使用人

答案:AB

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车发生火灾时,接到邻线列车扣停的通知后,列车工作人员迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。打开( )车门(非会车侧)。

A. 运行方向无邻线一侧的车门

B. 运行方向有邻线一侧的车门

C. 任意一侧的车门

D. 运行方向前端任意一侧车门

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车车门发生故障,客运乘务组应立即采取临时安全防护措施并通知( )。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 客调

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志,外端门运行中锁闭。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组销售的商品品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,做到质价相符,明码标价,一货一签,价签有“CRH”标志,提供发票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定( )保管期限为3年。

A. 计算机票碳带

B. 铁路客货运输票据账

C. 代用票

D. 票据整理报告

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车内嵌式垃圾箱应正常启用,不封闭或挪作他用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd08.html
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《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》(南铁辆〔2017〕214号)规定:客运人员职责是负责( )。

A. 确认动车组的客运整备状态

B. 确认动车组的车内保洁质量状态

C. 签署联检记录单

D. 确认动车组设备设施状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(高速铁路部分)规定,其他列车乘务人员使用紧急制动装置(紧急制动阀)在站内临时停车,待停车原因消除且继续运行时,由( )通知司机开车。

A. 列车长

B. 随车机械师(车辆乘务员)

C. 车站值班员

D. 铁路工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员应具备( )及以上文化程度,保洁人员可适当调整。

A. 初中

B. 大专

C. 本科

D. 高中(职高、中专)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,男性客运工作人员头发( )。

A. 不理奇异发型,不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 鬓角不得超过耳垂底部

D. 不短于两寸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd1a.html
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