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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定规范站车交接确认制度,明确站车( )。

A、交接位置

B、交接人员

C、交接时间

D、交接内容

答案:AB

2022年招聘考试乘务题库
《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380A动车组专项服务备品中眼罩数量原则上按每组( )进行配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组列车车内作业时必须戴领带,( )可不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd13.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定特别重大事故的调查期限为( )日;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd04.html
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《普速铁路行车组织规则》(错误CG/01-2018)规定,旅客列车按规定使用人力制动机后,制动完了,应将人力制动机松开(防溜除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd08.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中所称客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的( )或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd0f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd15.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,使用卧铺的规定。持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从22时至次日7时之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过( )以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd10.html
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《动车组列车服务质量规范》规定特、一等座、二等座座席套( )天换洗一次。座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,各单位对于行包损失的件数和赔款,应通过案卷逐件统计。行包损失件数统计以一批作为一件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包含( )服务备品。
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定规范站车交接确认制度,明确站车( )。

A、交接位置

B、交接人员

C、交接时间

D、交接内容

答案:AB

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相关题目
《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380A动车组专项服务备品中眼罩数量原则上按每组( )进行配备。

A. 5个

B. 15个

C. 20个

D. 10个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组列车车内作业时必须戴领带,( )可不戴制帽。

A. 列车长

B. 列车员

C. 餐服长

D. 安全员

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定特别重大事故的调查期限为( )日;

A. 60

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd04.html
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《普速铁路行车组织规则》(错误CG/01-2018)规定,旅客列车按规定使用人力制动机后,制动完了,应将人力制动机松开(防溜除外)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd08.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中所称客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的( )或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。

A. 业务表报

B. 交接凭证

C. 作业记录

D. 记录管理过程、提供查阅分析的账簿

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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备( )等。

A. 面食

B. 面点

C. 菜品

D. 佐餐包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd15.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,使用卧铺的规定。持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从22时至次日7时之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过( )以上的,准予免费使用卧铺。

A. 12小时(含12小时)

B. 6小时(含6小时)

C. 3小时(含3小时)

D. 1小时(含1小时)

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《动车组列车服务质量规范》规定特、一等座、二等座座席套( )天换洗一次。座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。

A. 180

B. 30

C. 60

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,各单位对于行包损失的件数和赔款,应通过案卷逐件统计。行包损失件数统计以一批作为一件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包含( )服务备品。

A. 包房门框上原铺位号牌处有座席号。

B. 包房内有卧铺套、靠背套、不锈钢果皮盘。

C. 备有热水瓶、积水盘和一次性硬质塑料水杯。

D. 备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

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