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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《关于做好抢险救灾、维修故障人员进站乘车的通知》（客管函〔2020〕62号）规定为及时修复铁路线路、电务等设施设备故障，铁路维修故障人员凭( )可优先进站乘车；确因时间紧迫来不及办理铁路乘车证签证手续时，车站应予以进站乘车。

A、相关调度命令

B、特种乘车证

C、全国铁路通用乘车证

D、铁路相关单位开具的维修证明（加盖公章）

答案：AD

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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客【2017】10号），恶劣天气下客运组织应急演练。各单位每年要组织( )次应急演练，提高整体应急处置能力。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包房一级包装的放射性包裹存放地点，应当与活动物材保持不少于( )米的距离。

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定成年人旅客免费携带物品（）千克。

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：以下哪些铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积的有( )。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定发生运输收入事故时( )按实际损失计算。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。

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《动车组列车服务质量规范》规定，始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季24℃～28℃。

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象包括( )。

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《高速铁路行车组织细则》（错误CG/02-2018）规定钟表的用单位需定期进行检查和更换电池，发现故障及时修理和更换。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、对港直通车以外的其他各种旅客列车。

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多选题

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2022年招聘考试乘务题库

《关于做好抢险救灾、维修故障人员进站乘车的通知》（客管函〔2020〕62号）规定为及时修复铁路线路、电务等设施设备故障，铁路维修故障人员凭( )可优先进站乘车；确因时间紧迫来不及办理铁路乘车证签证手续时，车站应予以进站乘车。

A、相关调度命令

B、特种乘车证

C、全国铁路通用乘车证

D、铁路相关单位开具的维修证明（加盖公章）

答案：AD

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包房一级包装的放射性包裹存放地点，应当与活动物材保持不少于( )米的距离。

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定成年人旅客免费携带物品（）千克。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：以下哪些铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积的有( )。

A. 控股企业担当列车

B. 往返香港列车

C. 国际列车

D. 非控股企业担当列车

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定发生运输收入事故时( )按实际损失计算。

A. 现金

B. 银行票据

C. 坏账损失

D. 客货票据

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。

A. 6

B. 5

C. 7

D. 8

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《动车组列车服务质量规范》规定，始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季24℃～28℃。

A. 正确

B. 错误

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A. 消防救援人员

B. 家属

C. 消防救援人员随行家属

D. 消防官兵

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《高速铁路行车组织细则》（错误CG/02-2018）规定钟表的用单位需定期进行检查和更换电池，发现故障及时修理和更换。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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