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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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判断题

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《高速铁路行车组织细则》（错误CG/02-2018）规定终到后在站（不含折返站）进行吸污、上水作业的动车组列车，在旅客乘降等作业完毕，具备退乘条件时，列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘；车站站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕，以及列车吸污、上水等作业完毕后通知司机（随车机械师）关闭车门。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，逾期行李办理免费转运的，还需支付违约金。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，动车组列车因晚点向属地铁路局集团公司客运调度提出应急饮食品供应申请时，客运调度应及时下发调度命令，应急供应站接到调度命令后，立即组织开展供应组织工作，饮食品应提前摆放至列车停靠站台的动车组列车餐车车厢位置，重联编组应分别摆放在( )位置。

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关于其他乘车证（通话记录劳卫综合2014-1 号），持有（）的人员可以乘坐动车组列车二等座席。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，在免费送回区间，车站应告之旅客不得自行中途下车。

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《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电[2018]48号）规定商务头枕套（片）不得印制广告，洗涤、更换标准执行《铁路旅客运输服务质量规范》有关规定。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，在办理客货运输业务时，应当使用规定的客货票据。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。由于分段计算，有不足起码里程区段时，按起码里程计算，当卧铺里程为101～200千米时，占400千米卧铺票价的( )计算。

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关于列车联网补票有关事项的通知（运营客营电2015-800号），手持终端、补票机的登乘( )和车次一致时方可办理联网补票作业。