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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识长22.5cm，宽4cm，黄色底。粘贴位置于行李架每接口处边缘居中平行。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

客车统计子系统退乘后录入实际编组辆数包括( )

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。由于分段计算，有不足起码里程区段时，按起码里程计算，当卧铺里程为201～300千米时，占400千米卧铺票价的( )计算。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定列车站停组织乘降时，并遇在垃圾投放站投放垃圾时，列车员应在无旅客乘降时投放并( )，防止无票人员上车。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，到站为列车终到站时：单件包裹最大重量不得超过( )千克。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定春暑运、假日及特定运输期间，列车担当单位或担当车队可根据车务站段客运科请求，提前通知列车在客流较大车站指定车厢( )组织乘降。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定途中停站遇有高寒、高温、雨雪天气或超过25分钟的长时间停靠时，列车长可按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，组织乘务人员( )值守车门。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组按双班配置的客运乘务组，始发站实行双班作业，一人在车门口立岗，一人在车厢内做好旅客乘降引导。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包车时按标准，根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数）核收票价、运费、使用费：棚车代用客车，按车辆标记载重计算定员，每吨按( )人折算，核收棚车客票票价。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车工作人员的( )佩戴在上衣左袖肩下四指处。

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，每名“铁路e卡通”旅客最多仅可设置十个乘车区间以供选择使用

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识长22.5cm，宽4cm，黄色底。粘贴位置于行李架每接口处边缘居中平行。

A、正确

B、错误

答案：A

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客车统计子系统退乘后录入实际编组辆数包括( )

A. 发电车

B. 邮政车

C. 行李车

D. 隔离车

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A. 0.25

B. 0.5

C. 0.75

D. 1

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，到站为列车终到站时：单件包裹最大重量不得超过( )千克。

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A. 正确

B. 错误

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A. 2

B. 1.5

C. 3

D. 2.5

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车工作人员的( )佩戴在上衣左袖肩下四指处。

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A. 正确

B. 错误

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