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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号)规定:列车长第一次接到车辆乘务员电话或口头通知后,立即使用客运对讲机通知各载客车厢列车员关闭厕所,关闭原则是“隔一闭二”,“隔一闭二”关闭厕所原则指的是自机后第一辆载客车厢开始,隔1辆车厢关闭2辆车厢二位厕所,保留其他厕所供旅客使用。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定,人员救治:发生人员伤亡时,列车乘务员立即拨打“110”医疗急救电话,通知附近医疗机构前往救护,在事发现场设置医疗点,负责现场紧急医疗处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd19.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定始发、途中及终到客流较大,双开门组织乘降,一人值乘多个车厢或途中双开门作业时,增开的车门关闭后,相邻车厢列车员确认关闭并从( )锁闭,增开车门的车厢列车员须联控确认是否锁闭,做好互控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd2f.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定( )、参加有组织的灭火工作是各单位及其个人的责任和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd18.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭( )厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购票人和乘车人 (需为12306用户)持定期票、计次票乘车时可在12306网站预约席位,乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到( )预约席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6198-c053-2053bf64dd09.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:造成死亡( )人的事故构成重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd01.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车到站立即折返时保洁工具、售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd2d.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证2种。全年定期乘车证有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd0d.html
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《非空调列车服务质量规范》规定25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd19.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客无法完成内地出境或香港入境手续时,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站,可在返程列车办理补票并核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd01.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号)规定:列车长第一次接到车辆乘务员电话或口头通知后,立即使用客运对讲机通知各载客车厢列车员关闭厕所,关闭原则是“隔一闭二”,“隔一闭二”关闭厕所原则指的是自机后第一辆载客车厢开始,隔1辆车厢关闭2辆车厢二位厕所,保留其他厕所供旅客使用。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定,人员救治:发生人员伤亡时,列车乘务员立即拨打“110”医疗急救电话,通知附近医疗机构前往救护,在事发现场设置医疗点,负责现场紧急医疗处置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd19.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定始发、途中及终到客流较大,双开门组织乘降,一人值乘多个车厢或途中双开门作业时,增开的车门关闭后,相邻车厢列车员确认关闭并从( )锁闭,增开车门的车厢列车员须联控确认是否锁闭,做好互控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd2f.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定( )、参加有组织的灭火工作是各单位及其个人的责任和义务。

A. 维护消防安全

B. 保护消防设施

C. 预防火灾

D. 报告火警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd18.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭( )厕所。

A. 二份之一

B. 全部

C. 三份之一

D. 四份之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购票人和乘车人 (需为12306用户)持定期票、计次票乘车时可在12306网站预约席位,乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到( )预约席位。

A. 发站

B. 到站

C. 指定发到站

D. 票面发站

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:造成死亡( )人的事故构成重大事故。

A. 10—29

B. 5

C. 10

D. 10—15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd01.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车到站立即折返时保洁工具、售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd2d.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证2种。全年定期乘车证有效期为( )。

A. 一年

B. 半年

C. 三个月

D. 一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd0d.html
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《非空调列车服务质量规范》规定25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米。

A. 100~150

B. 50~150

C. 100~120

D. 50~100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd19.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客无法完成内地出境或香港入境手续时,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站,可在返程列车办理补票并核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd01.html
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