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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在自动售（取）票机设置受让人时，必须持会员和受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员活动积分漏登，可通过( )提交积分补登申请。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各车队（间）每趟列车到达当日前（含当日）使用本部门专用电脑采集作业现场的视频数据，传送到客运段（车务段）指定服务器录入存档。异地车队可实施本地存储。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定发生下列( )行为，比照严重影响客运安全问题考核责任人。

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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；货物堆码不得堵塞行李车边门及消防通道，做到( )。

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《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发全年定期乘车证，除追回乘车证外，对使用区段为全国各站的每张罚款( )元。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障需开启车门通风时，按规定安装( )，有专人防护。

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《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》（铁总运【2017】99号）规定动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时其子型号以一位大写英文字母表示，由G开始排列。耐高寒动车组为( )。

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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知（运营客管电〔2016〕911号），军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，出示《侦查证》，可以进出车站站台、列车及有关场所，可以优先购票和乘车。

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座防寒毯单条整齐叠放，CR（CRH）标识直观可见，使用年限( )年，一客一换，遇明显污迹的，应即刻换洗。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组全列各处所禁止吸烟。列车要加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时制止，并纳入征信系统。

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在自动售（取）票机设置受让人时，必须持会员和受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员活动积分漏登，可通过( )提交积分补登申请。

A. 铁路客户服务中心

B. www.12306.Cn网站

C. 车站会员服务窗口

D. 自动售（取）票机

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A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定发生下列( )行为，比照严重影响客运安全问题考核责任人。

A. 因使用记录仪方式方法不当，引发旅客投诉，造成不良影响。

B. 故意损坏或使用、保管不善，致使记录仪及其配件丢失

C. 列车长不按规定时间记录巡视检查作业过程

D. 未及时卸载记录仪所拍数据，造成没有存储空间而影响使用

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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；货物堆码不得堵塞行李车边门及消防通道，做到( )。

A. 防火

B. 防爆

C. 防湿

D. 防盗

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《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发全年定期乘车证，除追回乘车证外，对使用区段为全国各站的每张罚款( )元。

A. 400

B. 600

C. 200

D. 150

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障需开启车门通风时，按规定安装( )，有专人防护。

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A. J

B. G

C. L

D. M

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A. 正确

B. 错误

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 正确

B. 错误

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