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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,列车长接到段值班室或司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时,应立即通过站车无线交互系统查询非高站台停车站上下车人数,并与停车站客运值班员联系,根据上下车人数以及车站车内应急梯数量,确定旅客乘降方案(旅客乘降车门位置、数量及相关事项)。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,车站行包房接收到的超重包裹命令应当建立明细档案,保存期( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定规范站车交接确认制度,明确站车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd14.html
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《空调列车服务质量规范》规定,工作人员按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd09.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车、车站间与客运有关人员,需使用( )办理交接或对讲通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车内列车客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd03.html
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中国铁路总公司关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知(铁总劳卫2014-282号),铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持( )乘车证的人员可以乘坐动车组列车一等坐席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )的停车站锁闭非集便式厕所
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd17.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时,列车调度员及时向司机发布“向区间发出停车作业的列车”的调度命令,并布置相关车站;司机负责通知车辆乘务员,车辆乘务员通知( )等列车乘务人员,共同做好列车上的配合工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd08.html
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《南昌客运段防洪防台风应急预案》规定汛前各车队要组织乘务员进行( )应急预案强化学习,做到人人应知应会,熟悉本岗位职责内容,把各项责任落实到班组、落实到个人,不断提高职工处理突发灾害和紧急情况下的作业技能和应变能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd14.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定空调车内温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季( )间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd05.html
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2022年招聘考试乘务题库

《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,列车长接到段值班室或司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时,应立即通过站车无线交互系统查询非高站台停车站上下车人数,并与停车站客运值班员联系,根据上下车人数以及车站车内应急梯数量,确定旅客乘降方案(旅客乘降车门位置、数量及相关事项)。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,车站行包房接收到的超重包裹命令应当建立明细档案,保存期( )年。
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定规范站车交接确认制度,明确站车( )。

A. 交接位置

B. 交接人员

C. 交接时间

D. 交接内容

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《空调列车服务质量规范》规定,工作人员按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd09.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车、车站间与客运有关人员,需使用( )办理交接或对讲通话。

A. 普通话

B. 粤语

C. 英文

D. 普通话或粤语

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车内列车客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd03.html
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中国铁路总公司关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知(铁总劳卫2014-282号),铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持( )乘车证的人员可以乘坐动车组列车一等坐席。

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席全年定期乘车证

D. 硬席临时定期乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )的停车站锁闭非集便式厕所
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd17.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时,列车调度员及时向司机发布“向区间发出停车作业的列车”的调度命令,并布置相关车站;司机负责通知车辆乘务员,车辆乘务员通知( )等列车乘务人员,共同做好列车上的配合工作。

A. 乘警

B. 男性列车安全员(女性除外)

C. 列车安全员

D. 列车长

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《南昌客运段防洪防台风应急预案》规定汛前各车队要组织乘务员进行( )应急预案强化学习,做到人人应知应会,熟悉本岗位职责内容,把各项责任落实到班组、落实到个人,不断提高职工处理突发灾害和紧急情况下的作业技能和应变能力。

A. 防洪

B. 防洪防台风

C. 防台风

D. 恶劣天气

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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定空调车内温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季( )间。

A. 16至18℃

B. 20至22℃

C. 22至24℃

D. 18至20℃

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