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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，确定非高站台乘降方案后，列车长应立即将相关事项传达至班组乘务人员，并根据旅客乘降车门位置、数量进行分工，以不少于“一人一门”的标准安排好值守人员。需要使用动车组应急设备的应提前将应急设备准备到位。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
动车组列车头枕片按车底运行一个交路后入库整备更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd14.html
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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中，个别人员( )（不得连续两个班，全月不得超两个班）未携带手机，经车队（间）值班干部同意，可以不上交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd13.html
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照( )有关规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd0a.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），特等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每座1册，摆放在座椅靠背网兜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd12.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，持外宾乘车证准乘软席不能乘坐普速列车的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，昌赣高铁30日定期票是铁路部门推出的新型票制产品之一，用户购买后，可通过( )使用方式，在30天有效期内，最多乘坐60次在昌赣高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd05.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定动车组列车因晚点向属地铁路局集团公司客运调度提出应急饮食品供应申请时，客运调度应及时下发调度命令，特殊情况下可安排在具备应急供应条件的临时停车站。同时，调度将安排计划及时反馈提出需求的列车长。原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于( )分钟准备时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，一级损失责任，总公司的裁定为最终裁定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定记录仪使用时交接使用，建立交接制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd17.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，电子客票报销凭证是指旅客购买电子客票后领取的具有( )的有价票据，不作为乘车凭证使用，仅供报销使用 ( 以下简称报销凭证)。
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，确定非高站台乘降方案后，列车长应立即将相关事项传达至班组乘务人员，并根据旅客乘降车门位置、数量进行分工，以不少于“一人一门”的标准安排好值守人员。需要使用动车组应急设备的应提前将应急设备准备到位。

A、正确

B、错误

答案：B

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相关题目
动车组列车头枕片按车底运行一个交路后入库整备更换。

A. 正确

B. 错误

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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中，个别人员( )（不得连续两个班，全月不得超两个班）未携带手机，经车队（间）值班干部同意，可以不上交。

A. 突然

B. 偶尔

C. 个别

D. 偶然

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照( )有关规定执行。

A. 铁路总公司

B. 公司

C. 国家

D. 行业

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），特等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每座1册，摆放在座椅靠背网兜内。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd12.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，持外宾乘车证准乘软席不能乘坐普速列车的（ ）。

A. 软座

B. 软卧

C. 硬卧

D. 高级软卧

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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，昌赣高铁30日定期票是铁路部门推出的新型票制产品之一，用户购买后，可通过( )使用方式，在30天有效期内，最多乘坐60次在昌赣高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。

A. 席位预约

B. 直接刷证

C. 网上预约

D. 直接扫码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd05.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定动车组列车因晚点向属地铁路局集团公司客运调度提出应急饮食品供应申请时，客运调度应及时下发调度命令，特殊情况下可安排在具备应急供应条件的临时停车站。同时，调度将安排计划及时反馈提出需求的列车长。原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于( )分钟准备时间。

A. 45

B. 30

C. 60

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，一级损失责任，总公司的裁定为最终裁定。

A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定记录仪使用时交接使用，建立交接制度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd17.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，电子客票报销凭证是指旅客购买电子客票后领取的具有( )的有价票据，不作为乘车凭证使用，仅供报销使用 ( 以下简称报销凭证)。
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