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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车儿童标票高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框100毫米。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,不属于外宾乘车证发放范围人员的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd08.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客【2017】10号),遇有恶劣天气时,列车长全面组织并加强车厢( ),检查督促各工种工作落实情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌铁路局结合部管理办法》(南铁师〔2017〕185号)规定:列车在运行途中遇有外物击打列车、砸坏门窗玻璃,折返站过夜时发生破门、破窗盗窃,列车超员挤破门、窗玻璃,列车长必须会同( )共同确认,并将事件发生的车次、时间、地点及概况填写入《客统—36》,车辆部门凭此进行修理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车餐车后厨边门边门外需加装防护栏并加锁固定牢固。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)承运包裹的起码运价里程为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在列车上发生人身伤害或突发疾病时,列车应积极采取( )并按规定办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd02.html
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《空调列车服务质量规范》规定,入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间,停留不足( )的不间断供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车配有热水瓶、一次性塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd18.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定在香港西九龙站发现旅客无票乘车的按《香港铁路附例》收取附加费,其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为3000人民币 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd00.html
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关于对《南昌铁路局车票实名制管理办法》部分条款进行修改的通知,乘车人本人办理实名制车票退票时如无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理( )身份证明后,办理退票手续。
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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车儿童标票高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框100毫米。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,不属于外宾乘车证发放范围人员的是( )。

A. 外国铁路驻华机构人员

B. 总公司邀请的重要外宾

C. 总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

D. 所有外国人

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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客【2017】10号),遇有恶劣天气时,列车长全面组织并加强车厢( ),检查督促各工种工作落实情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌铁路局结合部管理办法》(南铁师〔2017〕185号)规定:列车在运行途中遇有外物击打列车、砸坏门窗玻璃,折返站过夜时发生破门、破窗盗窃,列车超员挤破门、窗玻璃,列车长必须会同( )共同确认,并将事件发生的车次、时间、地点及概况填写入《客统—36》,车辆部门凭此进行修理。

A. 乘警长

B. 车辆乘务长

C. 车站

D. 责任车厢列车员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车餐车后厨边门边门外需加装防护栏并加锁固定牢固。

A. 正确

B. 错误

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)承运包裹的起码运价里程为( )。

A. 50千米

B. 100千米

C. 20千米

D. 80千米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在列车上发生人身伤害或突发疾病时,列车应积极采取( )并按规定办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd02.html
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《空调列车服务质量规范》规定,入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间,停留不足( )的不间断供电。

A. 4个小时

B. 1个小时

C. 2个小时

D. 3个小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车配有热水瓶、一次性塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd18.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定在香港西九龙站发现旅客无票乘车的按《香港铁路附例》收取附加费,其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为3000人民币 。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd00.html
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关于对《南昌铁路局车票实名制管理办法》部分条款进行修改的通知,乘车人本人办理实名制车票退票时如无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理( )身份证明后,办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd0e.html
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