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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车每节车厢垃圾箱不少于两个，与垃圾袋配套使用。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所( )，不占用旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd1c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员工作中保持( )，端庄大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置( )，公布手续费收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd19.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定互联网旅游团体票办理原则( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）中规定，异常情况列车长应开具客运记录，载明现有集装件( )或内装物品的实际状况，到站时将客运记录交快运公司工作人员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd1e.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第二次接到车辆乘务员通知锁闭（ ）厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-51f8-c053-2053bf64dd07.html
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( )不属于行李的范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd10.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取( )等处置方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，动车组列车停靠的站台，在动车组进入或驶出前( )分钟内，所靠站台一侧严禁行包落地堆码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd1a.html
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《空调列车服务质量规范》规定，车厢空调温度调节适宜，体感舒适，( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd1c.html
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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车每节车厢垃圾箱不少于两个，与垃圾袋配套使用。

A、正确

B、错误

答案：B

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所( )，不占用旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd1c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员工作中保持( )，端庄大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置( )，公布手续费收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd19.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定互联网旅游团体票办理原则( )。

A. 公开公平

B. 信用优先

C. 分工负责

D. 市场优先

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）中规定，异常情况列车长应开具客运记录，载明现有集装件( )或内装物品的实际状况，到站时将客运记录交快运公司工作人员处理。

A. 编码

B. 数量

C. 编号

D. 件数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd1e.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第二次接到车辆乘务员通知锁闭（ ）厕所。

A. 全部

B. 二份之一

C. 三份之一

D. 四份之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-51f8-c053-2053bf64dd07.html
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( )不属于行李的范围。

A. 旅客自用的衣服

B. 旅客自用的被褥

C. 书刊

D. 旅客代步的残疾人车

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取( )等处置方式。

A. 机车救援

B. 动车组救援

C. 换乘至热备动车组或其他旅客列车

D. 停运

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，动车组列车停靠的站台，在动车组进入或驶出前( )分钟内，所靠站台一侧严禁行包落地堆码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd1a.html
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《空调列车服务质量规范》规定，车厢空调温度调节适宜，体感舒适，( )。

A. 原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃

B. 保持冬季18℃～20℃，夏季24℃～28℃

C. 原则上保持冬季18℃～20℃，夏季24℃～28℃

D. 保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd1c.html
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