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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《客运系统消防安全管理实施办法(试行）》中规定不入库的站停列车或入库在三小时以内的“两炉一灶”必须压、封好火，并有( )看火。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，儿童超高在代用票事由栏中应填写为( )？

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置( )等设施设备，作用良好。

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《南昌局集团公司南昌客运段运输信息集成平台数据采集考核办法》规定，运输生产报告数据主要有：列车数据、客车数据、动车组数据、车补数据等。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定列车工作人员查验车票,发现购买定期票、计次票的乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,补填本次列车的( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车宿营车内特殊情况不在乘务人员休息区安排旅客。

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《非空调列车服务质量规范》规定，夏季软卧、宿营车安装单元式空调，其他车厢有电风扇，配件齐全，作用良好，安装牢固，运转正常。

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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定餐饮服务经营应不得加工、使用和销售有腐败变质或者( )的食品。

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。旅客须当场核对购票信息。

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

A、正确

B、错误

答案：A

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《客运系统消防安全管理实施办法(试行）》中规定不入库的站停列车或入库在三小时以内的“两炉一灶”必须压、封好火，并有( )看火。

点击查看答案

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，儿童超高在代用票事由栏中应填写为( )？

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置( )等设施设备，作用良好。

A. 座椅

B. 无障碍厕所

C. 专用座席

D. 通道

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 电子乘车记录

B. 进站记录

C. 乘车记录

D. 记录

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车宿营车内特殊情况不在乘务人员休息区安排旅客。

A. 正确

B. 错误

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《非空调列车服务质量规范》规定，夏季软卧、宿营车安装单元式空调，其他车厢有电风扇，配件齐全，作用良好，安装牢固，运转正常。

A. 正确

B. 错误

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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定餐饮服务经营应不得加工、使用和销售有腐败变质或者( )的食品。

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A. 正确

B. 错误

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