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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由列车组织。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定重大安保时期由列车长负责，添乘干部协助，组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查；发现危险品应及时交乘警或车站派出所处理，需交站的原则上在( )移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd13.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定特别重大事故的调查期限为( )日；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd04.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理，编号包含层级号、类别号、序列号。层级号中，国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车的( )和烟道的表面可见部位一趟一清。
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅客中途下车中止旅行，团体旅客证失效；恢复旅行时，应另行购票。因铁路责任造成的除外。
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定运行时间在( )小时以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd23.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）规定，行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过2米，横向宽度不得超出车体两侧各( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd0c.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序，对于日常数据由站段管理小组负责审核确认后销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd01.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定终到站、折返站入库前餐车炉灶熄火、电磁炉开关复位归零，电器设备电源从插座上拨下；茶炉、取暖炉必须熄火（折返站库内停留二小时以上）进库，看车人员到位，并遵守当地客技站、场的各项防火安全规定，服从执勤人员的管理。
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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由列车组织。

A、正确

B、错误

答案：B

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相关题目
《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定重大安保时期由列车长负责，添乘干部协助，组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查；发现危险品应及时交乘警或车站派出所处理，需交站的原则上在( )移交。

A. 三等以上停车站

B. 进入核心区前的停车站

C. 四等以上车站

D. 列车前方最近停车站

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定特别重大事故的调查期限为( )日；

A. 60

B. 30

C. 40

D. 50

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理，编号包含层级号、类别号、序列号。层级号中，国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号( )。

A. “G对KY”

B. “G对HY”

C. “N对KY”

D. “N对HY”

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车的( )和烟道的表面可见部位一趟一清。

A. 炉灶台面

B. 炉灶墙壁

C. 抽油烟机

D. 排烟罩

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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅客中途下车中止旅行，团体旅客证失效；恢复旅行时，应另行购票。因铁路责任造成的除外。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定运行时间在( )小时以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd23.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）规定，行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过2米，横向宽度不得超出车体两侧各( )米。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd0c.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序，对于日常数据由站段管理小组负责审核确认后销毁。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd01.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定终到站、折返站入库前餐车炉灶熄火、电磁炉开关复位归零，电器设备电源从插座上拨下；茶炉、取暖炉必须熄火（折返站库内停留二小时以上）进库，看车人员到位，并遵守当地客技站、场的各项防火安全规定，服从执勤人员的管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd12.html
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