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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:以下哪些车票暂不参与乘车积分累积的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd1c.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组故障却需换乘时,列车工作人员向旅客通告换乘的通知,告知( ),做好后续服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd03.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件时,报告内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd1e.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定 集团公司所属各单位应当制定火灾事故应急预案,建立健全应急响应和处置机制,为灭火救援工作提供保障。组织火灾应急处置实战演练,消防重点单位和旅客列车每年不少于2次,其他单位每年不少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd0b.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,实名制是指旅客在购买车票、( )、改签、退票、挂失补办、取报销凭证等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件,铁路运输企业可将部分信息记入车票中,并进行查验的一项制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd39.html
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《中华人民共和国民法典》规定( )的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd19.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定下列( )属于客运安全红线的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,非操纵端司机室须锁闭,禁止( )进入司机室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd11.html
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《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》(铁总运电〔2015〕45号)规定车站验证口、检票口查验车票时发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的,拒绝进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd02.html
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《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》(南铁客〔2014〕261号)规定:按照列车运行图动车组车底运用交路,对连续值乘时间在( )以上的客运乘务班组实行轮休制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd1a.html
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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:以下哪些车票暂不参与乘车积分累积的有( )。

A. 代用票

B. 列车补票

C. 实名制车票

D. 到站补票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd1c.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组故障却需换乘时,列车工作人员向旅客通告换乘的通知,告知( ),做好后续服务工作。

A. 情况

B. 安全提示

C. 注意事项

D. 安全事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd03.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件时,报告内容包括( )。

A. 收集旁证材料和音视频记录

B. 还原事件发生过程

C. 对规对标分析原因

D. 采取的措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd1e.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定 集团公司所属各单位应当制定火灾事故应急预案,建立健全应急响应和处置机制,为灭火救援工作提供保障。组织火灾应急处置实战演练,消防重点单位和旅客列车每年不少于2次,其他单位每年不少于1次。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd0b.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,实名制是指旅客在购买车票、( )、改签、退票、挂失补办、取报销凭证等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件,铁路运输企业可将部分信息记入车票中,并进行查验的一项制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd39.html
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《中华人民共和国民法典》规定( )的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

A. 十四周岁以上

B. 十五周岁以上

C. 十六周岁以上

D. 十三周岁以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd19.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定下列( )属于客运安全红线的。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 因设备原因导致的, 经客运、 车辆部门确认的客车运行中边门未锁闭上下锁

C. 看车人员在车内抽烟、 使用明火照明

D. 临时停车擅自组织乘降

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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,非操纵端司机室须锁闭,禁止( )进入司机室。

A. 任何闲杂人员

B. 闲杂人员

C. 任何无关人员

D. 任何人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd11.html
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《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》(铁总运电〔2015〕45号)规定车站验证口、检票口查验车票时发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的,拒绝进站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd02.html
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《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》(南铁客〔2014〕261号)规定:按照列车运行图动车组车底运用交路,对连续值乘时间在( )以上的客运乘务班组实行轮休制度。

A. 6

B. 10

C. 8

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd1a.html
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