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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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判断题

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车贴身卧具与其他布质备品分开洗涤。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定客运系统车间、班组台账是指需( )且需要保存一定时限的业务表报、交接凭证、作业记录。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、普速车软卧、动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位,不包含（
）。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫使用年限为( )年。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定记录仪未连接电脑时不允许观看、下载。

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《中华人民共和国枪支管理法》规定运输枪支必须依照规定使用安全可靠的封闭式运输设备，由公安押运；途中停留住宿的，必须报告当地公安机关。

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中国铁路总公司关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持（）乘车证的人员可以乘坐动车组列车一等坐席。

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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运2015-60号）规定，视力残疾旅客携带导盲犬在( )，由视力残疾旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。

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《南昌局集团公司客运部关于做好客运站台常态化安全管控工作的通知》（客管函〔2020〕66号）规定做好客运站台常态化安全管控工作应重点做好下列( )人员防控。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），过程控制，受站场条件影响，遇个别车厢与站台间隙过大或落差过高时，可不使用( )，应加强安全提示和乘降组织，也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，变更座别在代用票事由栏中应填写为( )？

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车贴身卧具与其他布质备品分开洗涤。

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 日常填记

B. 平时填记

C. 平常使用

D. 平常填记

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A. 普速车高级软卧

B. 动车组高级软卧

C. 动车组商务座

D. 动车组特等座

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫使用年限为( )年。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定记录仪未连接电脑时不允许观看、下载。

A. 正确

B. 错误

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《中华人民共和国枪支管理法》规定运输枪支必须依照规定使用安全可靠的封闭式运输设备，由公安押运；途中停留住宿的，必须报告当地公安机关。

A. 正确

B. 错误

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A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席全年定期乘车证

D. 硬席临时定期乘车证

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A. 车站

B. 乘车期间

C. 旅行期间

D. 候车室

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A. 精神异常旅客进入区间

B. 为走捷径、抄近路到达目的地而进入区间

C. 无票人员为逃避车站出站查验车票，试图进入区间去寻找其他出站途径

D. 酗酒旅客在进出站过程中一时无法控制自己的行为在无意识情况下进入区间

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，变更座别在代用票事由栏中应填写为( )？

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