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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《动车组列车服务质量规范》规定厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置芳香球。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员立岗姿势规范，精神饱满。站立时，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd17.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响较大的设备设施故障信息的，同时报送( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd15.html
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《南昌局集团公司行包运输管理办法》中规定列车运行途中，押运人全程自行看管时，押运位置应在行李车办公间的( )，押运人在押运途中不得干扰列车行李员的正常工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd17.html
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中国铁路总公司关于印发《动车组列车互联网订餐食品安全管理暂行办法》的通知（铁总劳卫2017-148号 ），网络平台提供者应依法从事互联网订餐业务，具备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号)，列车发生火灾需要防护时列车前方由司机负责，列车后方由车辆乘务员（随车机械师）负责，无车辆乘务员（随车机械师）为( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd35.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，过港列车需增加粤语播音
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd26.html
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《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电〔2018〕48号）规定商务座皮质头枕套由客运部门对存在磨损的该车底或该区域的全部商务座皮质头枕套（含磨损和完好的）制作布质头枕套（片）。（既有动车组高级修除外）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd0b.html
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《非空调列车服务质量规范》规定列车餐车蒸饭锅炉的炉灰先用水( )晾凉后再装袋处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd01.html
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《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:动车组列车运行径路线路原则上( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd02.html
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《动车组列车服务质量规范》规定厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置芳香球。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。

A. 0.005

B. 0.002

C. 0.01

D. 0.001

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员立岗姿势规范，精神饱满。站立时，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd17.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响较大的设备设施故障信息的，同时报送( )。

A. 车辆部

B. 乘务部

C. 信息部

D. 科信部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd15.html
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《南昌局集团公司行包运输管理办法》中规定列车运行途中，押运人全程自行看管时，押运位置应在行李车办公间的( )，押运人在押运途中不得干扰列车行李员的正常工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd17.html
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中国铁路总公司关于印发《动车组列车互联网订餐食品安全管理暂行办法》的通知（铁总劳卫2017-148号 ），网络平台提供者应依法从事互联网订餐业务，具备( )。

A. 互联网订餐条件

B. 数据备份条件

C. 故障恢复技术条件

D. 向所在地铁路食品安全监管机构备案，取得备案

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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号)，列车发生火灾需要防护时列车前方由司机负责，列车后方由车辆乘务员（随车机械师）负责，无车辆乘务员（随车机械师）为( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd35.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，过港列车需增加粤语播音

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd26.html
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《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电〔2018〕48号）规定商务座皮质头枕套由客运部门对存在磨损的该车底或该区域的全部商务座皮质头枕套（含磨损和完好的）制作布质头枕套（片）。（既有动车组高级修除外）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd0b.html
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《非空调列车服务质量规范》规定列车餐车蒸饭锅炉的炉灰先用水( )晾凉后再装袋处置。
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《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:动车组列车运行径路线路原则上( )。
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