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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《空调列车服务质量规范》规定,空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《非空调列车服务质量规范》规定,硬座车服务备品配有遮光帘,每格有果皮盘,有保温桶并加锁,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd25.html
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长通过( )向列车调度员报告情况请求临时停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd1f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中( ),用后清洁,餐车离人断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd1f.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定持儿童电子客票的旅客乘车时,须凭( ),通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd2a.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定除按有关规定可免检外,旅客和托运人需进入下列( )场所时,必须接受安检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车的( )和烟道的表面可见部位一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢( )安全设备设施知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车有车门外扶手的车厢悬挂安全警示带时,警示带两端把手上边沿必须与扶手上端平行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd25.html
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《动车组列车服务质量规范》规定高铁快件运输途中有押运员跟车作业的列车,列车长要对押运员的证件( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd06.html
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题目内容
(
判断题
)
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2022年招聘考试乘务题库

《空调列车服务质量规范》规定,空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《非空调列车服务质量规范》规定,硬座车服务备品配有遮光帘,每格有果皮盘,有保温桶并加锁,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd25.html
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长通过( )向列车调度员报告情况请求临时停车。

A. 随车机械师

B. 段值班室

C. 车队

D. 司机

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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中( ),用后清洁,餐车离人断电。

A. 功率调整适中

B. 正确操作

C. 注意观察

D. 有人监管

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定持儿童电子客票的旅客乘车时,须凭( ),通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

A. 购票时所使用的本人有效身份证件原件

B. 购票时所使用的同行成年人的有效身份证件原件

C. 购票时所使用的本人有效身份证件

D. 购票时所使用的同行成年人的有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供补水服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd2a.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定除按有关规定可免检外,旅客和托运人需进入下列( )场所时,必须接受安检。

A. 车站售票厅

B. 车站在站房外的候车区域

C. 旅客列车

D. 车站检验票后的候车区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车的( )和烟道的表面可见部位一趟一清。

A. 炉灶台面

B. 炉灶墙壁

C. 抽油烟机

D. 排烟罩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢( )安全设备设施知位置、知性能、会使用。

A. 紧急制动阀

B. 紧急破窗锤

C. 人力制动机

D. 防毒面具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车有车门外扶手的车厢悬挂安全警示带时,警示带两端把手上边沿必须与扶手上端平行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd25.html
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《动车组列车服务质量规范》规定高铁快件运输途中有押运员跟车作业的列车,列车长要对押运员的证件( )。

A. 检查

B. 登记

C. 查看

D. 查验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd06.html
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