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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路运输收入票据管理工作规则》由铁道部运输局负责解释。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 )，处置动车组车门故障过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，( )下车处理后续事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd04.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车《客运记录》保管期限为( )。
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，产品仅限在购买时指定的发到站使用，预约或乘坐购买时指定的席别，并且不得( )使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd08.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定列车站停组织乘降时，列车员直至乘降完毕铃响上车，期间不得( )和做其他无工作无关的事。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车( )应使用遮光帘和纱帘。
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定组织列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，集团公司调度所迅速联系列车上的乘警、( )、车辆乘务员等乘务人员，通报相关信息和处置要求；列车调度员将闲杂人员位置告知司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd13.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车商务座车应配备专职人员，商务、特、一等座小食品按( )调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd04.html
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）中规定，异常情况列车长应开具客运记录，载明现有集装件( )或内装物品的实际状况，到站时将客运记录交快运公司工作人员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd1e.html
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空调列车软卧包裹套的使用年限是2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）规定：车门无法自动闭合，并车门关闭功能无法修复，接到调度所下达本趟列车限速的命令时，列车长立即通知列车工作人员( )（必要时通知乘务人员对故障车厢旅客进行疏散）,安排人员对故障车厢车门进行安全防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd02.html
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判断题
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2022年招聘考试乘务题库

《铁路运输收入票据管理工作规则》由铁道部运输局负责解释。

A、正确

B、错误

答案：B

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相关题目
《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 )，处置动车组车门故障过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，( )下车处理后续事宜。

A. 需要

B. 必须

C. 应

D. 无需

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车《客运记录》保管期限为( )。

A. 季度

B. 年度

C. 月度

D. 当趟

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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，产品仅限在购买时指定的发到站使用，预约或乘坐购买时指定的席别，并且不得( )使用。

A. 跨席别

B. 中途站上车

C. 越站

D. 中途站下车

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定列车站停组织乘降时，列车员直至乘降完毕铃响上车，期间不得( )和做其他无工作无关的事。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd38.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车( )应使用遮光帘和纱帘。

A. 软卧车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 餐车

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定组织列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，集团公司调度所迅速联系列车上的乘警、( )、车辆乘务员等乘务人员，通报相关信息和处置要求；列车调度员将闲杂人员位置告知司机。

A. 列车安全员

B. 安全员

C. 男性列车安全员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd13.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车商务座车应配备专职人员，商务、特、一等座小食品按( )调整。

A. 年度

B. 季度

C. 半年度

D. 月度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd04.html
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）中规定，异常情况列车长应开具客运记录，载明现有集装件( )或内装物品的实际状况，到站时将客运记录交快运公司工作人员处理。

A. 编码

B. 数量

C. 编号

D. 件数

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空调列车软卧包裹套的使用年限是2年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）规定：车门无法自动闭合，并车门关闭功能无法修复，接到调度所下达本趟列车限速的命令时，列车长立即通知列车工作人员( )（必要时通知乘务人员对故障车厢旅客进行疏散）,安排人员对故障车厢车门进行安全防护。

A. 做好安全宣传

B. 作好旅客解释安抚工作

C. 启动应急处置

D. 安装防护网

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