APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022年招聘考试乘务题库
搜索
2022年招聘考试乘务题库
题目内容
(
判断题
)
《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅客可以凭团体旅客证办理改签、变径或退票。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中应使用垃圾小推车和专用工具( )保洁,保持整洁卫生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd12.html
点击查看题目
《铁路旅客运输管理规程则》(铁运〔1994〕117号)规定,行包运输六大环节:承运、装车、卸车、交接、保管、交付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd29.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三有是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd0e.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与( ) 协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd29.html
点击查看题目
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定购买铁路电子客票的旅客在列车上、出站前丢失证件的,下列列车处理( )正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd11.html
点击查看题目
《乘车证管理办法》规定,铁路职工因工作需要使用临时定期乘车证,一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过( )个到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd02.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车站停期间,卧车端门按照( )锁闭相应车厢端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd04.html
点击查看题目
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中规定,全路已实现电子化的客运记录、铁路传真电报通过客运站车无线交互程序、客运管理信息系统等( )操作,其他未实现电子化的采用纸质形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7520-c053-2053bf64dd0a.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定,除携带( )外,动车组列车上不携带其他纸质台账资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd01.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车( )应使用遮光帘和纱帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd03.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022年招聘考试乘务题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2022年招聘考试乘务题库

《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅客可以凭团体旅客证办理改签、变径或退票。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中应使用垃圾小推车和专用工具( )保洁,保持整洁卫生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd12.html
点击查看答案
《铁路旅客运输管理规程则》(铁运〔1994〕117号)规定,行包运输六大环节:承运、装车、卸车、交接、保管、交付。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd29.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三有是指( )。

A. 有帮助

B. 有服务

C. 有交接

D. 有登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd0e.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与( ) 协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd29.html
点击查看答案
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定购买铁路电子客票的旅客在列车上、出站前丢失证件的,下列列车处理( )正确的。

A. 先办理补票手续并按规定支付手续费

B. 先办理补票手续

C. 列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)

D. 开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd11.html
点击查看答案
《乘车证管理办法》规定,铁路职工因工作需要使用临时定期乘车证,一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过( )个到站。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 不限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd02.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车站停期间,卧车端门按照( )锁闭相应车厢端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd04.html
点击查看答案
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中规定,全路已实现电子化的客运记录、铁路传真电报通过客运站车无线交互程序、客运管理信息系统等( )操作,其他未实现电子化的采用纸质形式。

A. 国铁集团统一信息化平台

B. 全路统一信息化平台

C. 统一信息化平台

D. 全路统一电子信息化平台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7520-c053-2053bf64dd0a.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,除携带( )外,动车组列车上不携带其他纸质台账资料。

A. 铁路电报

B. 客运记录

C. 车内补票移交报告

D. 旅客遗失物品登记本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车( )应使用遮光帘和纱帘。

A. 软卧车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 餐车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd03.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载