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2022年招聘考试乘务题库
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《空调列车服务质量规范》规定，可燃物品不得贴靠电采暖装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品未启用的，购票人和乘车人可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款，退款按原支付渠道全额退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd09.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，在香港西九龙站发现不符合乘车条件等情形的，按«香港铁路附例»收取附加费，能判明是广深港线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7138-c053-2053bf64dd0d.html
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《同车接续》（通话记录〔2019〕第62号）规定，广深港跨境列车跨境车票可以办理同车接续。
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，超过200千克的包裹限在列车始发、终到站间办理，每趟列车限装( )件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定：事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和( )。
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定安全红线的制定要坚持( )。
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定持儿童电子客票的旅客乘车时，须凭( )，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd16.html
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车长与客运值班员站车业务交接位置，重联动车组列车在列车运行方向前组( )车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd22.html
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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知（运营客管电〔2016〕911号），《侦查证》是军队保卫人员身份和执行职务的凭证标志，由中央军事委员会保卫局监制，全国通用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd13.html
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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车( )和( )。
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2022年招聘考试乘务题库

《空调列车服务质量规范》规定，可燃物品不得贴靠电采暖装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品未启用的，购票人和乘车人可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款，退款按原支付渠道全额退还。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd09.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，在香港西九龙站发现不符合乘车条件等情形的，按«香港铁路附例»收取附加费，能判明是广深港线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为（ ）。

A. 3000元

B. 3000港元

C. 1500元

D. 1500港元

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《同车接续》（通话记录〔2019〕第62号）规定，广深港跨境列车跨境车票可以办理同车接续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，超过200千克的包裹限在列车始发、终到站间办理，每趟列车限装( )件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定：事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和( )。

A. 第三人责任

B. 同等责任

C. 其他责任

D. 旅客自身责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd15.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定安全红线的制定要坚持( )。

A. 底线思维

B. 问题导向

C. 战略思维

D. 行为定义

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定持儿童电子客票的旅客乘车时，须凭( )，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

A. 购票时所使用的本人有效身份证件原件

B. 购票时所使用的同行成年人的有效身份证件原件

C. 购票时所使用的本人有效身份证件

D. 购票时所使用的同行成年人的有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd16.html
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车长与客运值班员站车业务交接位置，重联动车组列车在列车运行方向前组( )车厢之间。

A. 第5、6位

B. 第9、10位

C. 第11、12位

D. 第7、8位

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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知（运营客管电〔2016〕911号），《侦查证》是军队保卫人员身份和执行职务的凭证标志，由中央军事委员会保卫局监制，全国通用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd13.html
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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车( )和( )。
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