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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》（铁客电〔2019〕131号）规定，办理乘车证签证业务时，电子客票签证办理只打印行程信息提示，并出具报销凭证；非电子客票签证仍出具纸质车票；购票信息单和纸质车票均不打印票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行李车清扫不彻底造成的行包污染，列该次列车担当段责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd18.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定跨境旅客持车票在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的（ ）计算退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7138-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车站停期间，卧车端门按照( )锁闭相应车厢端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd05.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定下列不属于港铁公司提供的售票方式的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd12.html
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《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》（铁总运【2017】99号）规定动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时其子型号以一位大写英文字母表示，由G开始排列。耐高寒动车组为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd15.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，旅客如在香港西九龙站到站后（ ）声称误乘、误降，均按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7138-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌铁路局旅客列车消防安全管理办法》（南铁防火发〔2010 〕226号）规定：发电车配备4L水型灭火器8具，其中机房内5具，工作间3具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd22.html
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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》（铁客电〔2019〕131号）规定，办理乘车证签证业务时，电子客票签证办理只打印行程信息提示，并出具报销凭证；非电子客票签证仍出具纸质车票；购票信息单和纸质车票均不打印票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行李车清扫不彻底造成的行包污染，列该次列车担当段责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd18.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定跨境旅客持车票在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的（ ）计算退票费。

A. 5%

B. 50%

C. 30%

D. 20%

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车站停期间，卧车端门按照( )锁闭相应车厢端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可( )。

A. 免费使用卧铺。

B. 使用卧铺时，核收卧铺票价，有空调时，还应核收空调票价。

C. 使用卧铺时，核收卧铺票价，回后到单位报销。

D. 使用卧铺时，核收卧铺票价。

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定下列不属于港铁公司提供的售票方式的是（ ）。

A. 港铁公司购票网站

B. 香港西九龙站售票窗口

C. 港铁公司代售点

D. 内地在香港设置的代售点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd12.html
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《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》（铁总运【2017】99号）规定动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时其子型号以一位大写英文字母表示，由G开始排列。耐高寒动车组为( )。

A. J

B. G

C. L

D. M

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd15.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，旅客如在香港西九龙站到站后（ ）声称误乘、误降，均按无票处理。

A. 超过10分钟

B. 10分钟

C. 超过5分钟

D. 5分钟

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《南昌铁路局旅客列车消防安全管理办法》（南铁防火发〔2010 〕226号）规定：发电车配备4L水型灭火器8具，其中机房内5具，工作间3具。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd22.html
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