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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《空调列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在乘务间(室),并定时巡视车厢

A、正确

B、错误

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定列车站停组织乘降时,并遇在垃圾投放站投放垃圾时,列车员应在无旅客乘降时投放并( ),防止无票人员上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd39.html
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《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运【2014】224号)规定原则上,普速旅客列车在给水站停时( )分钟及以上的应全列辆辆满水;停时( )分钟及以下的,不安排给水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd02.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车途中各处所地面墩扫及时,( );台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd18.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》 遇( )以上人身伤害或其他须调查的事件,站段专业科室还应在12小时内将调查报告上报客运部及相关人员邮箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕105号)中铁路电子客票是指以( )形式体现铁路旅客运输合同的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd32.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员应持有效上岗证,经过岗前( ) 、技术业务培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd25.html
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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法(试行)》的通知(调度综函[2016]34号),路局运输、客运、机务、车辆处接到旅客列车晚点信息通报后,要督促、指导站段做好旅客列车大面积晚点情况下( )等各项工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车运行途中车厢各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;中途站擦扶手,低站台停车时擦( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd39.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组塞拉门故障报警时,安排就近车厢乘务人员将故障车门口旅客疏散至相邻车厢乘降,并及时通知随车机械师到现场处理,无法处理时应将故障车门隔离,车门未修复前列车必须指定专人做好防护工作。车门不能锁闭时,不得开车。
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组途中遇有30%以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由( )视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
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2022年招聘考试乘务题库

《空调列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在乘务间(室),并定时巡视车厢

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定列车站停组织乘降时,并遇在垃圾投放站投放垃圾时,列车员应在无旅客乘降时投放并( ),防止无票人员上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd39.html
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《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运【2014】224号)规定原则上,普速旅客列车在给水站停时( )分钟及以上的应全列辆辆满水;停时( )分钟及以下的,不安排给水作业。

A. 06月03日

B. 08月03日

C. 08月04日

D. 06月04日

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《动车组列车服务质量规范》规定,列车途中各处所地面墩扫及时,( );台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍。

A. 清洁

B. 干燥

C. 干净

D. 无污渍

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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》 遇( )以上人身伤害或其他须调查的事件,站段专业科室还应在12小时内将调查报告上报客运部及相关人员邮箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕105号)中铁路电子客票是指以( )形式体现铁路旅客运输合同的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd32.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员应持有效上岗证,经过岗前( ) 、技术业务培训合格。
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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法(试行)》的通知(调度综函[2016]34号),路局运输、客运、机务、车辆处接到旅客列车晚点信息通报后,要督促、指导站段做好旅客列车大面积晚点情况下( )等各项工作。

A. 站车服务

B. 退票改签、旅客转运

C. 宣传解释

D. 机车(车底、乘务)接续

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车运行途中车厢各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;中途站擦扶手,低站台停车时擦( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd39.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组塞拉门故障报警时,安排就近车厢乘务人员将故障车门口旅客疏散至相邻车厢乘降,并及时通知随车机械师到现场处理,无法处理时应将故障车门隔离,车门未修复前列车必须指定专人做好防护工作。车门不能锁闭时,不得开车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e268-c053-2053bf64dd10.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组途中遇有30%以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由( )视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

A. 司机

B. 列车长

C. 机械师

D. 客调

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