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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《动车组列车服务质量规范》规定，开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库
«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)造成动车组晚点( )时，客运(客服)调度应与客运部门对接，将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统，各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定司机发现站内闲杂人员侵入防护网且影响本列安全时，应立即采取停车措施；不影响本列安全时，以遇到阻碍能随时停车的速度运行（动力集中动车组列车及其他列车最高不超过( )），发现险情立即停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd16.html
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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》（技术规章编号：TG/01A-2017）动车组一般情况下不得通过半径小于250 m的曲线，通过曲线半径为300m曲线时，限速( ) km/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定中断繁忙干线铁路行车( )小时以上,中断其他线路铁路行车( )小时以上为较大事故
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd1f.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定非空列车夏季车内温度超过( )时使用电扇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定当应急响应启动后待令人员接到命令后，南昌往南昌西的须在( )内到达（含南昌西往南昌）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd0c.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组乘务组由( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定特别重大事故的调查期限为( )日；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd04.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，站车给水按照 «旅客列车给水工作管理办法» (铁总运〔2014〕224号)办理交接， 乘务班组在客运管理信息系统（ ）填记各站上水情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7520-c053-2053bf64dd07.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电[2020]1号）规定实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时，铁路局集团公司和车站要立即启动应急预案，强化现场组织，做好( )服务，加强站车交接配合，确保旅客正常出行和客运组织有序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd31.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)造成动车组晚点( )时，客运(客服)调度应与客运部门对接，将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统，各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。

A. 8分钟及以上

B. 15分钟及以上

C. 10分钟及以上

D. 5分钟及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定司机发现站内闲杂人员侵入防护网且影响本列安全时，应立即采取停车措施；不影响本列安全时，以遇到阻碍能随时停车的速度运行（动力集中动车组列车及其他列车最高不超过( )），发现险情立即停车。

A. 20km/h

B. 40km/h

C. 60km/h

D. 80km/h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd16.html
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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》（技术规章编号：TG/01A-2017）动车组一般情况下不得通过半径小于250 m的曲线，通过曲线半径为300m曲线时，限速( ) km/h。

A. 35

B. 15

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定中断繁忙干线铁路行车( )小时以上,中断其他线路铁路行车( )小时以上为较大事故

A. 2—6

B. 3—6

C. 6—10

D. 10—6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd1f.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定非空列车夏季车内温度超过( )时使用电扇。

A. 28℃

B. 22℃

C. 24℃

D. 26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定当应急响应启动后待令人员接到命令后，南昌往南昌西的须在( )内到达（含南昌西往南昌）。

A. 60min

B. 90min

C. 30min

D. 15min

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组乘务组由( )组成。

A. 司机

B. 列车长、列车（值班）员、乘警、

C. 随车机械师

D. 餐售人员

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定特别重大事故的调查期限为( )日；

A. 60

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd04.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，站车给水按照 «旅客列车给水工作管理办法» (铁总运〔2014〕224号)办理交接， 乘务班组在客运管理信息系统（ ）填记各站上水情况。

A. 客运管理信息系统

B. 手持终端系统

C. 站车无线交互系统

D. 站车客运信息无线交互系统手持终端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7520-c053-2053bf64dd07.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电[2020]1号）规定实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时，铁路局集团公司和车站要立即启动应急预案，强化现场组织，做好( )服务，加强站车交接配合，确保旅客正常出行和客运组织有序。
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