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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机，供餐结束断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd20.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客列车要成立由列车长、客运乘务和公安、车辆工作人员组成的列车安检小组，负责旅客列车的安检工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd13.html
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《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运[2015]191号）规定列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd17.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障需开启车门通风时，按规定安装防护网后（有专人防护），运行途中开启运行方向右侧（非会车侧）车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd0b.html
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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定因线路信号问题，超员列车无法使用手持终端客管系统发送超员电报，列车长应立即通过( )向客调报告，由客调通知列车前方办客站做好相关客运组织工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd16.html
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，旅客列车途中甩挂时，接车客运人员须将甩挂情况通报列车长，得到列车长回复并确认客运作业（包括旅客乘降、上水、吸污等，下同）完毕后，及时报告车站值班员。列车长回复前，必须确认客运作业完毕，通知( )注意安全，工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护，按规定锁闭有关车辆的车门、端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd0b.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（ ），防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd13.html
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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定站车公共场所废弃物处置应实行定点存放、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd0c.html
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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》（客管函〔2018〕11号）规定，下列哪些条款属于作业岗位红线内容？( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd15.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定途中停站遇有高寒、高温、雨雪天气或超过25分钟的长时间停靠时，列车长可按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，组织乘务人员( )值守车门。
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2022年招聘考试乘务题库

《动车组列车服务质量规范》规定，列车供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机，供餐结束断电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd20.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客列车要成立由列车长、客运乘务和公安、车辆工作人员组成的列车安检小组，负责旅客列车的安检工作。

A. 正确

B. 错误

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《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运[2015]191号）规定列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd17.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障需开启车门通风时，按规定安装防护网后（有专人防护），运行途中开启运行方向右侧（非会车侧）车门。

A. 正确

B. 错误

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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定因线路信号问题，超员列车无法使用手持终端客管系统发送超员电报，列车长应立即通过( )向客调报告，由客调通知列车前方办客站做好相关客运组织工作。

A. 手机

B. GSM-R电话

C. 段值班室

D. 车队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd16.html
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，旅客列车途中甩挂时，接车客运人员须将甩挂情况通报列车长，得到列车长回复并确认客运作业（包括旅客乘降、上水、吸污等，下同）完毕后，及时报告车站值班员。列车长回复前，必须确认客运作业完毕，通知( )注意安全，工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护，按规定锁闭有关车辆的车门、端门。

A. 旅客

B. 工作人员

C. 车内旅客

D. 站台工作人员

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（ ），防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

A. 高度敏感

B. 态度坚决

C. 依法规范

D. 快速有效

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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定站车公共场所废弃物处置应实行定点存放、( )。
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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》（客管函〔2018〕11号）规定，下列哪些条款属于作业岗位红线内容？( )

A. 班前、班中饮酒

B. 临时停车擅自组织乘降

C. 站台作业车辆掉入股道

D. 错误执行调度命令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd15.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定途中停站遇有高寒、高温、雨雪天气或超过25分钟的长时间停靠时，列车长可按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，组织乘务人员( )值守车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd3a.html
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