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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快运集装件应装载在列车指定位置,载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处(中途需换向的除外)、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》(南铁客【2017】323号)规定,列车发现或接到通知有旅客严重呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状后,具体措施为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd02.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,不属于外宾乘车证发放范围人员的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd08.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁的构成客运安全红线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd04.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )设置受让人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd1e.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定旅客下完后,列车长从列车尾部起始,检查灭火器材、安全锤、饮水机,照明、空调、视频等设备情况是否良好,并做好检查记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd04.html
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《民政部中国铁路总公司-关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》(民发〔2015〕236号)规定因工作人员紧缺等原因暂不具备统一购票条件的救助管理机构,可以为符合自行离站条件的受助人员出具《专用车票购票凭证》,由受助人员自行前往铁路车站领取专用车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路客运列车运送公文管理办法》(铁总办[2017]72号)规定,车递公文环节各单位应严格落实交接手续,交接应层层办理签收手续,并加盖名章,做到有迹可查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd21.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭( )厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-51f8-c053-2053bf64dd09.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中眼罩应采用( )色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd10.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,使用插入式火炬信号时,应使信号体与地面成( )角,信号体的上端面向防护方向。擦燃火炬时,不得对向他人或自己面部,以免烧伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd11.html
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2022年招聘考试乘务题库

《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快运集装件应装载在列车指定位置,载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处(中途需换向的除外)、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》(南铁客【2017】323号)规定,列车发现或接到通知有旅客严重呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状后,具体措施为( )。

A. 应立即通过广播寻找医生

B. 列车长和乘警立即赶赴现场,积极采取应急救助措施控制病情发展,

C. 及时了解旅客发病症状、进食史并做成记录,形成第一手资料,做好旁证材料

D. 同时对有关人员进行登记,封锁现场。

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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,不属于外宾乘车证发放范围人员的是( )。

A. 外国铁路驻华机构人员

B. 总公司邀请的重要外宾

C. 总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

D. 所有外国人

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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁的构成客运安全红线。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd04.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )设置受让人。

A. www.12306.cn网站

B. 铁路客户服务中心

C. 自动售(取)票机

D. 车站会员服务窗口

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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定旅客下完后,列车长从列车尾部起始,检查灭火器材、安全锤、饮水机,照明、空调、视频等设备情况是否良好,并做好检查记录。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd04.html
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《民政部中国铁路总公司-关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》(民发〔2015〕236号)规定因工作人员紧缺等原因暂不具备统一购票条件的救助管理机构,可以为符合自行离站条件的受助人员出具《专用车票购票凭证》,由受助人员自行前往铁路车站领取专用车票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路客运列车运送公文管理办法》(铁总办[2017]72号)规定,车递公文环节各单位应严格落实交接手续,交接应层层办理签收手续,并加盖名章,做到有迹可查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd21.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭( )厕所。

A. 全部

B. 二份之一

C. 三份之一

D. 四份之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-51f8-c053-2053bf64dd09.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中眼罩应采用( )色。

A. 深蓝

B. 黑

C. 蓝

D. 白

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd10.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,使用插入式火炬信号时,应使信号体与地面成( )角,信号体的上端面向防护方向。擦燃火炬时,不得对向他人或自己面部,以免烧伤。

A. 75°

B. 45°

C. 90°

D. 180°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd11.html
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