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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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高铁集装件存放在载客动车组一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于三分之一的空间供旅客使用。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定( )不得作为旅客乘降车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd15.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,收货人凭押金领取行包时,押金数额应与行李、包裹的价值相当,抵押时间最短不得少于( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd3b.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车开车前,站台工作人员确认( )作业完毕后,在指定位置与列车长办理站车交接,重联运行时,与前列(运行方向)列车长办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组的旅客服务工作遵循“主动服务、重点照顾”的原则,实行首问首诉负责制,对重点旅客做到“三知三有”,对有需求的旅客做到重点服务保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd05.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定动车组列车记录器安装范围为( )。(因上级规定或临时需要有其他列车须安装时,另行通知。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd02.html
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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》(技术规章编号:TG/01A-2017)动车组一般情况下不得通过半径小于250 m的曲线,通过曲线半径为300m曲线时,限速( ) km/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd17.html
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<国铁集团关于印发《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》的通知>(铁财[2021]138号)中规定,旅客列车扫码支付是指旅客使用手机的扫码工具,扫描旅客列车提供的二维码(即客运段扫码支付管理系统生成的支付二维码)完成支付所补办车票票款的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd0e.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定成年人旅客免费携带物品( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路保价运输规则》(铁总运〔2019〕93号)规定,铁路运输企业从接收行包时起,至将行包运至到站时止,对保价行包发生的损失承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd25.html
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《铁路技术管理规程》规定,在铁路总公司明令修改以前,任何部门、任何单位、任何人员都不得违反《铁路技术管理规程》的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd2b.html
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2022年招聘考试乘务题库

高铁集装件存放在载客动车组一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于三分之一的空间供旅客使用。

A、正确

B、错误

答案:A

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定( )不得作为旅客乘降车门。

A. 机后第一辆载客车厢前端车门

B. 机后第一辆载客车厢后端车门

C. 尾部载客车厢前端车门

D. 尾部载客车厢后端车门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd15.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,收货人凭押金领取行包时,押金数额应与行李、包裹的价值相当,抵押时间最短不得少于( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd3b.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车开车前,站台工作人员确认( )作业完毕后,在指定位置与列车长办理站车交接,重联运行时,与前列(运行方向)列车长办理交接。

A. 上水

B. 吸污

C. 高铁快运

D. 客运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组的旅客服务工作遵循“主动服务、重点照顾”的原则,实行首问首诉负责制,对重点旅客做到“三知三有”,对有需求的旅客做到重点服务保障。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd05.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定动车组列车记录器安装范围为( )。(因上级规定或临时需要有其他列车须安装时,另行通知。)

A. 一等座车

B. 二等座车

C. 商务座车

D. 餐车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd02.html
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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》(技术规章编号:TG/01A-2017)动车组一般情况下不得通过半径小于250 m的曲线,通过曲线半径为300m曲线时,限速( ) km/h。

A. 35

B. 15

C. 25

D. 30

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<国铁集团关于印发《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》的通知>(铁财[2021]138号)中规定,旅客列车扫码支付是指旅客使用手机的扫码工具,扫描旅客列车提供的二维码(即客运段扫码支付管理系统生成的支付二维码)完成支付所补办车票票款的方式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd0e.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定成年人旅客免费携带物品( )千克。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路保价运输规则》(铁总运〔2019〕93号)规定,铁路运输企业从接收行包时起,至将行包运至到站时止,对保价行包发生的损失承担赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd25.html
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《铁路技术管理规程》规定,在铁路总公司明令修改以前,任何部门、任何单位、任何人员都不得违反《铁路技术管理规程》的规定。

A. 正确

B. 错误

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