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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，在免费送回区间，车站应告之旅客不得自行中途下车。

A、正确

B、错误

答案：B

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定下列( )的灭火器应设置在工作间内。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定每日事故的统计时间，由上一日( )时至当日( )时止。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，为测量儿童的身高，在( )应涂有测量儿童身高的标准线。

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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定当应急响应启动后待令人员接到命令后，在本市的须在( )内到达。

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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》（正确B/正确2336-2007）规定，泡沫保鲜箱箱体强度要足够承受其上部堆码重量；箱体应便于保温、充氧，箱体不渗漏。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员面部、双手保持清洁，身体无纹身。

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动车组列车软卧包裹套的使用年限为( )。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。建立客运站段数据分析机制，指定部门统一负责组织落实，( )对本单位的车间(队)、车站的记录仪使用状况进行一次全覆盖检查。

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关于公布《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容的通知（南铁客〔2017〕323号）规定旅客发生食物中毒需移交前方停车站治疗时，动车组列车长通过( )向列车调度员报告请求前方停车站做好救护准备。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，在免费送回区间，车站应告之旅客不得自行中途下车。

A、正确

B、错误

答案：B

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定下列( )的灭火器应设置在工作间内。

A. 餐车

B. 客车车厢

C. 行李车

D. 邮政车

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《铁路交通事故调查处理规则》规定每日事故的统计时间，由上一日( )时至当日( )时止。

A. 18、18

B. 0、0

C. 0、24

D. 12、12

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，为测量儿童的身高，在( )应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 出站口

D. 列车端门口

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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定当应急响应启动后待令人员接到命令后，在本市的须在( )内到达。

A. 60min

B. 30min

C. 40min

D. 50min

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员面部、双手保持清洁，身体无纹身。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车软卧包裹套的使用年限为( )。

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A. 每年

B. 每半年

C. 每季

D. 每月

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