APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022年招聘考试乘务题库
搜索
2022年招聘考试乘务题库
题目内容
(
判断题
)
《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》(客管电〔2017〕32号),客运段要根据列车运行图及总公司公布的高铁吸污站梳理出各趟动车组途径停靠的固定吸污站,并组织列车长学习和掌握。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
《铁路交通事故调查处理规则》规定事故现场通话按( )立接制应急通话级别办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd18.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失,承运人不承担责任?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd20.html
点击查看题目
《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕105号)中规定,旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站( )或下载“行程信息提示” ,也可在车站指定窗口或自动售票机打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd33.html
点击查看题目
《非空调列车服务质量规范》规定,列车上发现旅客自带硬质包装的食品、饮品,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd22.html
点击查看题目
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性,对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置,都要严格落实工作责任,做到( ),防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd13.html
点击查看题目
《南昌局集团公司动车组接、送车及试运行管理办法》(南铁辆〔2018〕179号)动车组接、送途中须安排( )值乘,加强动车组途中巡视作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-1f30-c053-2053bf64dd00.html
点击查看题目
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交( )转送港铁公司处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd0f.html
点击查看题目
《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定重大安保时期由列车长负责,添乘干部协助,组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查;发现危险品应及时交乘警或车站派出所处理,需交站的原则上在( )移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd13.html
点击查看题目
《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知(铁运【2020】120号)适用于国铁集团动车组列车列车长通知司机关闭车门作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd07.html
点击查看题目
《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定,列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时应及时处理。如发生多支付列车补票款,由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能,直接办理退还差额;如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经客运段核实后通过原支付方式办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd14.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022年招聘考试乘务题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2022年招聘考试乘务题库

《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》(客管电〔2017〕32号),客运段要根据列车运行图及总公司公布的高铁吸污站梳理出各趟动车组途径停靠的固定吸污站,并组织列车长学习和掌握。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《铁路交通事故调查处理规则》规定事故现场通话按( )立接制应急通话级别办理。

A. 114

B. 117

C. 118

D. 119

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd18.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失,承运人不承担责任?( )

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 包装方法或容器不良,从外部观察不能发现或无规定的安全标志时

D. 托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd20.html
点击查看答案
《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕105号)中规定,旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站( )或下载“行程信息提示” ,也可在车站指定窗口或自动售票机打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd33.html
点击查看答案
《非空调列车服务质量规范》规定,列车上发现旅客自带硬质包装的食品、饮品,应( )。

A. 登记旅客的座位号、到站

B. 登记硬质包装食品、饮品种类和数量

C. 及时回收旅客废弃的硬质包装物,统一保管

D. 垃圾定点投放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd22.html
点击查看答案
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性,对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置,都要严格落实工作责任,做到( ),防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

A. 高度敏感

B. 态度坚决

C. 依法规范

D. 快速有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd13.html
点击查看答案
《南昌局集团公司动车组接、送车及试运行管理办法》(南铁辆〔2018〕179号)动车组接、送途中须安排( )值乘,加强动车组途中巡视作业。

A. 乘务员

B. 随车机械师

C. 客运乘务员

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-1f30-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交( )转送港铁公司处理。

A. 总公司

B. 集团公司

C. 广铁

D. 石岗调度中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd0f.html
点击查看答案
《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定重大安保时期由列车长负责,添乘干部协助,组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查;发现危险品应及时交乘警或车站派出所处理,需交站的原则上在( )移交。

A. 三等以上停车站

B. 进入核心区前的停车站

C. 四等以上车站

D. 列车前方最近停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd13.html
点击查看答案
《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知(铁运【2020】120号)适用于国铁集团动车组列车列车长通知司机关闭车门作业。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd07.html
点击查看答案
《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定,列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时应及时处理。如发生多支付列车补票款,由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能,直接办理退还差额;如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经客运段核实后通过原支付方式办理退款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd14.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载