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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组宿营铺由列车长统一安排，实行定位管理。

A、正确

B、错误

答案：A

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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响较大的设备设施故障信息的，同时报送( )。

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《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本权利有哪些？( )

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定集团公司所属站、车产生的相关动车组列车应急饮食品供应费用由各客运站段按( )提报客运部审核，按审核数向公司办理清算。

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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；行李车装卸作业时要听从列车行李员指挥，根据行李车( )，( )装车，并做到大不压小、重不压轻、大件打底、小件放高、堆码整齐、巧装满载、便于清点。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，电子客票报销凭证是指旅客购买电子客票后领取的具有( )的有价票据，不作为乘车凭证使用，仅供报销使用 ( 以下简称报销凭证)。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定自购买产品之日起至产品有效期结束前，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，在产品( )通过实名制验证进站乘车。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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《中华人民共和国铁路法》规定在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，( )可以予以拘留。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置( )，公布手续费收费标准。

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《非空调列车服务质量规范》规定列车不出售( )等硬质包装商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。

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判断题

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组宿营铺由列车长统一安排，实行定位管理。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响较大的设备设施故障信息的，同时报送( )。

A. 车辆部

B. 乘务部

C. 信息部

D. 科信部

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《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本权利有哪些？( )

A. 依照规定收取运输费用

B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

C. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D. 爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

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A. 月度

B. 日

C. 季度

D. 年度

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A. 货位

B. 分方向

C. 按站顺

D. 货仓

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A. 发站

B. 到站

C. 指定发到站

D. 票面发站

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A. 正确

B. 错误

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《中华人民共和国铁路法》规定在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，( )可以予以拘留。

A. 铁路公安人员

B. 公安人员

C. 公安部门

D. 安全员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置( )，公布手续费收费标准。

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《非空调列车服务质量规范》规定列车不出售( )等硬质包装商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。

A. 易拉罐

B. 陶瓷

C. 玻璃

D. 金属

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