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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定长编组160动车组列车长与车站客运值班员在列车中部7、8号车厢之间办理站车业务交接。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，承运的包裹有人押运时，包裹票和小件运单记事栏内应当注明“×××次自押，( )”

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定站车音视频记录仪使用范围包括作业过程中记录( )。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员应立即呼叫( )通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

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《关于进一步做好疫情防控工作的通知》防控办通话记录〔2022〕2号规定各单位要按照工作规定，落实“( )”要求，积极做好铁路站车环境核酸检测工作

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组宿营铺由列车长统一安排，实行定位管理。

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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定车外第三人投掷石块等击打列车造成车内旅客人身损害，赔偿权利人要求铁路运输企业先予赔偿的，人民法院应当予以支持。铁路运输企业赔付后，有权向第三人追偿。

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，转送的遗失物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，只办理行李车转送，到站按四类包裹补收运费。

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《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》（运营客管电[2014]82号），动车组途中上水、吸污时，车站客运员要确定上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知（），动车组列车长须得到车站客运人员的确认后，方可按要求报告司机（或机械师）关闭车门。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车运行途中车厢各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦( )。

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《铁路保价运输规则》(铁总运〔2015〕246号)规定，品名、规格、包装不同的行包按一批托运时，托运人可根据行包的实际价格分件声明，也可按一批全部件数合并声明,保价费分别计算。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定长编组160动车组列车长与车站客运值班员在列车中部7、8号车厢之间办理站车业务交接。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，承运的包裹有人押运时，包裹票和小件运单记事栏内应当注明“×××次自押，( )”

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定站车音视频记录仪使用范围包括作业过程中记录( )。

A. 旅客意外伤害处理取证

B. 处理旅客投诉和纠纷

C. 行包异常

D. 处理违章

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A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 车辆乘务员

D. 站台工作人员

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《关于进一步做好疫情防控工作的通知》防控办通话记录〔2022〕2号规定各单位要按照工作规定，落实“( )”要求，积极做好铁路站车环境核酸检测工作

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组宿营铺由列车长统一安排，实行定位管理。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 动车组列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

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A. 正确

B. 错误

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