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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定乘务担当单位是160动车组客运整备的责任主体，客运乘务组负责始发（折返）车内保洁作业质量验收工作。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组列车的（）。

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，总公司每年定期召开行包运输安全例会，处理有争议的或典型的行包损失案例。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、备品柜、储藏柜、清洁柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客。

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），手持终端、补票机的登乘( )一致时方可办理联网补票作业。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车运行途中列车客运乘务员不向车外扫倒( )、抛扔杂物。

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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定涉及旅客人身伤害、扰乱公共秩序等重要的视频资料，除按规定及时交相关科室、部门留存外，保存时间不少于( )。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，到站为列车终到站时：单件包裹最大重量不得超过( )千克。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定旅客下完后，列车长从列车尾部起始，检查灭火器材、安全锤、饮水机，照明、空调、视频等设备情况是否良好，并做好检查记录。

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定( )作为国家行政执法力量，对集团公司安检查危工作具有监督、检查、指导和执法权，各单位和安检人员应积极配合自觉接受铁路公安机关的监督、检查、指导。

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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中发现其他可能导致铁路交通一般B类（含路内从业人员、劳务派遣人员死亡）、旅客列车( )行车事故的安全突出隐患，并及时正确处理。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定乘务担当单位是160动车组客运整备的责任主体，客运乘务组负责始发（折返）车内保洁作业质量验收工作。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组列车的（）。

A. 高级软卧

B. 商务座

C. 特等座

D. 一等座

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，总公司每年定期召开行包运输安全例会，处理有争议的或典型的行包损失案例。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），手持终端、补票机的登乘( )一致时方可办理联网补票作业。

A. 日期和车次

B. 时间

C. 日期

D. 车次

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车运行途中列车客运乘务员不向车外扫倒( )、抛扔杂物。

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A. 半年

B. 二年

C. 三年

D. 一年

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，到站为列车终到站时：单件包裹最大重量不得超过( )千克。

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A. 正确

B. 错误

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A. 客运部

B. 安监室

C. 铁路公安机关

D. 公安机关

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