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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组餐车商品及服务备品定位放置,不得侵占通道和影响安全。途中停站时,车厢内售货车不得堵塞车门及通道。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
《动车组列车服务质量规范》规定,旅客在列车上发生人身伤害或突发疾病交站处理时,( )不下车参与处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd03.html
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关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知(南铁客发【2011】414号)中,《南昌铁路局车票实名制管理办法》适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,车站行包房接收到的超重包裹命令应当建立明细档案,保存期( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd10.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景,采取( )等处置方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd0c.html
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》按( )使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd1d.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客【2017】10号),遇有恶劣天气时,运行中列车长接到车辆乘务员发电车油量不足的通知后,应立即向有关单位拍发( )电报,必要时应采取减载、停冷、停热、定时通风等措施核减车内供电负载,确保列车照明供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断造成列车不能继续运行铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd16.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,旅客列车停运时,相关车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd11.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定旅客列车由乘警负责,严格执行禁运危险品宣传工作,依照规定开展安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd14.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),以下对站车无线交互系统手持终端机联网补票规定描述正确的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd19.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组餐车商品及服务备品定位放置,不得侵占通道和影响安全。途中停站时,车厢内售货车不得堵塞车门及通道。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,旅客在列车上发生人身伤害或突发疾病交站处理时,( )不下车参与处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd03.html
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关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知(南铁客发【2011】414号)中,《南昌铁路局车票实名制管理办法》适用于( )。

A. 局管内实行实名制售票各客运办理站

B. 全路实行实名制售票旅客列车

C. 全路实行实名制售票各客运办理站

D. 局管内实行实名制售票旅客列车

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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,车站行包房接收到的超重包裹命令应当建立明细档案,保存期( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd10.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景,采取( )等处置方式。

A. 机车救援

B. 动车组救援

C. 换乘至热备动车组或其他旅客列车

D. 停运

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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》按( )使用有效。

A. 年度

B. 当日

C. 往返

D. 月度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd1d.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客【2017】10号),遇有恶劣天气时,运行中列车长接到车辆乘务员发电车油量不足的通知后,应立即向有关单位拍发( )电报,必要时应采取减载、停冷、停热、定时通风等措施核减车内供电负载,确保列车照明供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断造成列车不能继续运行铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd16.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,旅客列车停运时,相关车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好( )工作。

A. 宣传解释

B. 服务保障

C. 致歉

D. 秩序维护

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定旅客列车由乘警负责,严格执行禁运危险品宣传工作,依照规定开展安全检查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd14.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),以下对站车无线交互系统手持终端机联网补票规定描述正确的是:( )。

A. 为使列车资源利用最大化,增加车补,列车在沿途站停靠期间可以办理联网补票作业

B. 列车在沿途站停靠期间均可以办理联网补票作业

C. 为避免干扰行车业务数据的传输,列车在沿途站到站前30分钟方可办理联网补票作业

D. 为避免干扰行车业务数据的传输,列车在沿途站停靠期间不得办理联网补票作业

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