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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组乘务班组应配备便携式室内温度计，定位放置在( )内，动态掌握车内温度，遇车内温度不符合规定要求时，及时通知随车机械师进行调整。

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《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，车递文件和物品用的回空容器不能比照车递公文办理。

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《铁路运输收入票据管理工作规则》由铁道部运输局负责解释。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：中断繁忙干线铁路行车( )以上的为较大事故。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定旅客下完后，列车长从列车尾部起始，检查灭火器材、安全锤、饮水机，照明、空调、视频等设备情况是否良好，并做好检查记录。

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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定列车在区间内发生冲突、脱轨、颠覆中断行车时，在事故调查组人员、站长或胜任人员到达前，由列车长负责统一指挥事故救援工作，并应查明事故概况，向列车调度员或车站值班员报告。

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《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：严禁工作人员自带、自购接线板上车使用。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定除按有关规定可免检外，旅客和托运人需进入下列( )场所时，必须接受安检。

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，使用乘车码乘车默认乘坐一等座。

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入”的原则，在( )日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录。

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 商务座车厢

B. 特等座

C. 一等座

D. 餐车吧台

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《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，车递文件和物品用的回空容器不能比照车递公文办理。

A. 正确

B. 错误

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《铁路运输收入票据管理工作规则》由铁道部运输局负责解释。

A. 正确

B. 错误

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：中断繁忙干线铁路行车( )以上的为较大事故。

A. 8h

B. 4h

C. 6h

D. 10h

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：严禁工作人员自带、自购接线板上车使用。

A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定除按有关规定可免检外，旅客和托运人需进入下列( )场所时，必须接受安检。

A. 车站检验票后的候车区域

B. 车站在站房外划定的候车区域

C. 旅客列车

D. 车站售票厅

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，使用乘车码乘车默认乘坐一等座。

A. 正确

B. 错误

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A. 4

B. 3

C. 5

D. 6

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