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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定终到站、折返站入库前餐车炉灶熄火、电磁炉开关复位归零，电器设备电源从插座上拨下；茶炉、取暖炉必须熄火（折返站库内停留二小时以上）进库，看车人员到位，并遵守当地客技站、场的各项防火安全规定，服从执勤人员的管理。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。包裹套定期清洗，保持干燥整洁。

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到( )，防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票是指在有效期内可在限定乘车次数上限内乘坐间规定列车的车票

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《南昌客运段钉钉系统管理实施办法(试行)》（南客乘[2021]20号）凡涉及军运、专运任务，重点人员乘车（重点任务信息单、专特运工作及货物运输、集团公司主要领导乘车）不得在钉钉系统群内汇报，需( )车队值班干部、党政负责人,生产调度指挥中心值班人员。

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）（铁办客[2021]3号）中规定铁路局集团公司应积极运用信息技术手段，推进台账资料( )建设，逐步实现台账资料无纸化。

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于( )年。

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，“铁路e卡通”扫码乘车仅适用于二等座席，旅客乘坐一等或其他高等级席别时，应在列车上办理补票手续并核收车补手续费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车运行中，行李车、邮政车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。

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《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电[2018]48号）规定商务头枕套（片）不得印制广告，洗涤、更换标准执行《铁路旅客运输服务质量规范》有关规定。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定终到站、折返站入库前餐车炉灶熄火、电磁炉开关复位归零，电器设备电源从插座上拨下；茶炉、取暖炉必须熄火（折返站库内停留二小时以上）进库，看车人员到位，并遵守当地客技站、场的各项防火安全规定，服从执勤人员的管理。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。包裹套定期清洗，保持干燥整洁。

A. 正确

B. 错误

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A. 高度敏感

B. 态度坚决

C. 依法规范

D. 快速有效

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A. 正确

B. 错误

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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票是指在有效期内可在限定乘车次数上限内乘坐间规定列车的车票

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A. 电子化

B. 信息化

C. 网络化

D. 公式化

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车运行中，行李车、邮政车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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