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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车乘务人员配备记录仪,应优先为列车长、列车值班员、列车安全员、列车员配备。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)中旅游团体票预售期外票额安排,管内列车“网团”用途投放票额不超过分车次、分席别的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd0e.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)中规定,列车查验旅客进站记录时,需点击手持终端上的e卡通进站记录图标,核对旅客的二代居民身份证原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd02.html
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《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车车门管理制度下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd1b.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定持用( )乘车证,除转乘外,中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd25.html
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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中,个别人员偶然(不得连续两个班,全月不得超两个班)未携带手机,经车队(间)值班干部同意,可以不上交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd26.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品未启用的,( )(需为12306 用户)可在12306 网站主动申请退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1c.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定商务座鞋套、耳塞应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量,列消耗品,一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,值班室接到上级通知,我段担当动车组列车需临时停靠非高站台时,须立即通知值乘列车长和( ),同时第一时间向段值班领导及分管乘务副段长汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd13.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定自产品启用之日起至有效期结束后30天内 (含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件,到产品指定发到站换取报销凭证。
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车乘务人员配备记录仪,应优先为列车长、列车值班员、列车安全员、列车员配备。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)中旅游团体票预售期外票额安排,管内列车“网团”用途投放票额不超过分车次、分席别的( )。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)中规定,列车查验旅客进站记录时,需点击手持终端上的e卡通进站记录图标,核对旅客的二代居民身份证原件。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车车门管理制度下列说法正确的是( )。

A. 列车到站停稳后,司机开启车门,并监控车门开启状态

B. 开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或 随车机械师关闭车门。

C. 动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

D. 餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定持用( )乘车证,除转乘外,中途下车无效。

A. 软席全年定期

B. 软、硬席

C. 硬席全年定期

D. 硬席临时定期

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd25.html
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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中,个别人员偶然(不得连续两个班,全月不得超两个班)未携带手机,经车队(间)值班干部同意,可以不上交。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd26.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品未启用的,( )(需为12306 用户)可在12306 网站主动申请退款。
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定商务座鞋套、耳塞应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量,列消耗品,一客一换。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,值班室接到上级通知,我段担当动车组列车需临时停靠非高站台时,须立即通知值乘列车长和( ),同时第一时间向段值班领导及分管乘务副段长汇报。

A. 车队

B. 值班干部

C. 车队干部

D. 担当车队

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定自产品启用之日起至有效期结束后30天内 (含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件,到产品指定发到站换取报销凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd0b.html
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