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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定严格执行安全管理制度，禁止与非专用电脑进行数据连接。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定除按有关规定可免检外，旅客和托运人需进入下列( )场所时，必须接受安检。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车座车始发后和进入夜间运行前，应进行旅客去向登记。

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，其费用已由中国铁路总公司和( )统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。

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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定客货票据账的领收方应根据票据请领单等登记。发售方应根据票据整理报告、收发月报、缴销单等登记。并严格按照铁道部《运输收入报表格式及说明》中"客货票据账(财收-5)"的说明所规定的"客货票据账的登销方法"，按季度登销，掌握使用和结存数量。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车身份证件包括（
）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车夜间运行时，销售人员不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（高速铁路部分）规定，如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知( )立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机；其他列车司机应立即采取安全措施，并向列车调度员报告。

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《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知（铁运【2020】120号）规定动车组列车列车长通知司机关闭车门用语为列车长呼叫: ××次司机，××次列车请关门；司机应答: ××次关门，司机明白。

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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定安全红线的制定要坚持( )。

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客车统计子系统退乘后录入载客辆数包括需放客的客车辆数，即在客运乘务辆数的基础上，减去( )等。

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判断题

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定严格执行安全管理制度，禁止与非专用电脑进行数据连接。

A、正确

B、错误

答案：A

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定除按有关规定可免检外，旅客和托运人需进入下列( )场所时，必须接受安检。

A. 车站售票厅

B. 车站在站房外的候车区域

C. 旅客列车

D. 车站检验票后的候车区域

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车座车始发后和进入夜间运行前，应进行旅客去向登记。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车身份证件包括（
）。

A. 护照

B. 外籍人士在华居留证件

C. 身份证

D. 工作证件

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A. 正确

B. 错误

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A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 车站值班员

D. 列车工作人员

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A. 正确

B. 错误

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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定安全红线的制定要坚持( )。

A. 底线思维

B. 问题导向

C. 战略思维

D. 行为定义

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客车统计子系统退乘后录入载客辆数包括需放客的客车辆数，即在客运乘务辆数的基础上，减去( )等。

A. 餐车

B. 宿营车

C. 行李车

D. 隔离车

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