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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序,对于日常数据由站段管理小组负责审核确认后销毁。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中,全程使用“音视频记录仪”,在铁路公安民警到达前,要注意收集相关证据(主要包括客运音视频记录仪视频,( ),旅客证人证言,列车客运记录,现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等)或证据线索,并加强现场保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的1/4。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd0a.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定动车组以外的旅客列车中与机车相连的客车和最后一辆车辆为乘坐旅客的车辆时,其后端门由( )负责加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd19.html
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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号),站车发生火灾时根据火灾现场实际情况,采取有效的灭火方案和( )措施,迅速控制火势,扑灭火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd2d.html
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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )规定客运段应在灾害多发季节为旅客列车增备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd03.html
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国铁集团通话记录[2020]95号规定,为进一步提升旅客购票体验,自2021年1月1日起,12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理截止时间由开车前25分钟调整为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd09.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,旅客列车途中甩挂,车站值班员在得到( )的报告后,方可布置调车指挥人进行连挂作业;调车指挥人接到车站值班员通知后方可指挥机车进行连挂作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd1c.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:商务座旅客的饮品、小食品、餐食和服务备品按每位( )标准配置
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组在客运办理站长时间滞留需临时开门时,如滞留站站台为低站台使用( )组织旅客乘降,车站、列车工作人员做好旅客安全防护,并做好下车后的后续处置
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序,对于日常数据由站段管理小组负责审核确认后销毁。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中,全程使用“音视频记录仪”,在铁路公安民警到达前,要注意收集相关证据(主要包括客运音视频记录仪视频,( ),旅客证人证言,列车客运记录,现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等)或证据线索,并加强现场保护。

A. 旅客拍摄视频

B. 车厢视频

C. 违法行为人书面情况说明

D. 列车工作人员书面情况说明

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的1/4。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd0a.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定动车组以外的旅客列车中与机车相连的客车和最后一辆车辆为乘坐旅客的车辆时,其后端门由( )负责加锁。

A. 列车长

B. 客运人员

C. 车辆乘务员

D. 列车员

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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号),站车发生火灾时根据火灾现场实际情况,采取有效的灭火方案和( )措施,迅速控制火势,扑灭火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd2d.html
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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )规定客运段应在灾害多发季节为旅客列车增备( )。

A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 饮用水

D. 应急药品

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国铁集团通话记录[2020]95号规定,为进一步提升旅客购票体验,自2021年1月1日起,12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理截止时间由开车前25分钟调整为( )。

A. 乘车站开车前

B. 开车前

C. 停止售票前

D. 停止检票前

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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,旅客列车途中甩挂,车站值班员在得到( )的报告后,方可布置调车指挥人进行连挂作业;调车指挥人接到车站值班员通知后方可指挥机车进行连挂作业。

A. 列检作业完毕

B. 客运作业完毕

C. 客运值班员作业完毕

D. 行包作业完毕

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd1c.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:商务座旅客的饮品、小食品、餐食和服务备品按每位( )标准配置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd22.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组在客运办理站长时间滞留需临时开门时,如滞留站站台为低站台使用( )组织旅客乘降,车站、列车工作人员做好旅客安全防护,并做好下车后的后续处置

A. 过渡板

B. 列车应急梯

C. 椅子

D. 乘降梯

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