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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客列车客运各岗位对讲机要有固定专用的通信频道。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的1/4。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定除按有关规定可免检外，旅客和托运人需进入下列( )场所时，必须接受安检。

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《中华人民共和国枪支管理法》规定运输枪支必须依照规定使用安全可靠的封闭式运输设备，由公安押运；途中停留住宿的，必须报告当地公安机关。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时，列车客运乘务员面向旅客站立回答，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号）,遇有恶劣天气时，列车长应立即( )。

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《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置，但不得码放在( )；装载重量不超过列车允许载重量。

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铁总运2015-191号-关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知中，结合部管理，机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客( )车门。

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定高铁区段闲杂人员侵入防护网，指高铁区段闲杂人员（或旅客）侵入高铁线路封闭区域，即侵入区间封闭区域，站内站台两端外侧（站台两端防护栏以外）封闭区域和站台（站台两端防护栏以内）对应的股道。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。

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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定触碰安全红线的人员,至少( )个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客列车客运各岗位对讲机要有固定专用的通信频道。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的1/4。

A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定除按有关规定可免检外，旅客和托运人需进入下列( )场所时，必须接受安检。

A. 车站检验票后的候车区域

B. 车站在站房外划定的候车区域

C. 旅客列车

D. 车站售票厅

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《中华人民共和国枪支管理法》规定运输枪支必须依照规定使用安全可靠的封闭式运输设备，由公安押运；途中停留住宿的，必须报告当地公安机关。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时，列车客运乘务员面向旅客站立回答，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 正确

B. 错误

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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号）,遇有恶劣天气时，列车长应立即( )。

A. 向邻近车站、所在地铁路局调度、段值班室报告

B. 组织好旅客出站作业

C. 列车长全面组织并加强车厢巡视，检查督促各工种工作落实情况。

D. 组织召开“三乘”会议，强调防寒、防滑措施的落实，明确分工

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。

A. 正确

B. 错误

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A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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