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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定对于列车管理责任(突发性设备故障、人为破坏除外)造成的运行中车门漏锁或开启,对岗位列车员按规定处理,当班列车长撤职,并追究相关管理责任。
A、正确
B、错误
答案:B
2022年招聘考试乘务题库
《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定人体捐献器官运输箱应当接受X射线行李安检仪器设备的检查,并可不再进行开箱检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服,( )(女性带三角巾)和围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车变更径路时,客运乘务员做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车行李车货仓有 “( ) ”安全标志,地面有隔水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd22.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、对港直通车以外的其他各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd0f.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车工作人员(含客运、车辆乘务人员及乘警,下同)发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时,值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向( )和乘警报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd18.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,旅客列车在区间乘降所(点)办理作业时,司机按机车停车位置标停车,作业完毕后,( )通知车辆乘务员,车辆乘务员通知司机开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定客运乘务人员在列车终到前10分钟,巡视车厢,做好宣传工作,提醒旅客注意,防止遗留火种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd06.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,跨境高速铁路列车是指 国铁集团管理的各客运站与( )站之间开行的高速铁路列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd35.html
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《空调列车服务质量规范》规定列车始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1e.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定对于列车管理责任(突发性设备故障、人为破坏除外)造成的运行中车门漏锁或开启,对岗位列车员按规定处理,当班列车长撤职,并追究相关管理责任。
A、正确
B、错误
答案:B
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《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定人体捐献器官运输箱应当接受X射线行李安检仪器设备的检查,并可不再进行开箱检查。
A. 正确
B. 错误
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服,( )(女性带三角巾)和围裙。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车变更径路时,客运乘务员做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车行李车货仓有 “( ) ”安全标志,地面有隔水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd22.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、对港直通车以外的其他各种旅客列车。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd0f.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车工作人员(含客运、车辆乘务人员及乘警,下同)发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时,值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向( )和乘警报告。
A. 列车长
B. 行李员
C. 车站值班员
D. 调度员
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,旅客列车在区间乘降所(点)办理作业时,司机按机车停车位置标停车,作业完毕后,( )通知车辆乘务员,车辆乘务员通知司机开车。
A. 列车长
B. 车站值班员
C. 列车乘务组
D. 客运人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定客运乘务人员在列车终到前10分钟,巡视车厢,做好宣传工作,提醒旅客注意,防止遗留火种。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd06.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,跨境高速铁路列车是指 国铁集团管理的各客运站与( )站之间开行的高速铁路列车
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《空调列车服务质量规范》规定列车始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
A. 正确
B. 错误
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