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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定（南铁客[2021]262号）中规定）中规定，列车乘务人员应引导扫码乘车旅客在指定剩余席位乘坐，不得占用其他持有座席车票旅客的席位。

A、正确

B、错误

答案：B

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组不配备安全踏板和警示带，不配服务指南。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，( )。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在站内组织旅客换乘时，车站应优先安排在( )的两个站台面进行换乘。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇变更径路时，列车客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好( ) 。

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员按照国家法律法规携带枪支子弹的除外）。( )

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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》（技术规章编号：TG/01A-2017）铁路局所属的内燃机车回送时，原则上采用( )方式。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：造成死亡( )人的事故构成重大事故。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，逾期行李办理免费转运的，还需支付违约金。

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《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:本规定中的动车组列车指( )动力集中动车组列车。

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《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2018〕95号)直供电机车列车早点到达时应按( )时刻停止向列车供电、摘车，不得提前断电。

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判断题

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2022年招聘考试乘务题库

《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定（南铁客[2021]262号）中规定）中规定，列车乘务人员应引导扫码乘车旅客在指定剩余席位乘坐，不得占用其他持有座席车票旅客的席位。

A、正确

B、错误

答案：B

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组不配备安全踏板和警示带，不配服务指南。

A. 正确

B. 错误

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A. 可统一组织乘务员提前上车

B. 保留正对车站放行通道的车门开放

C. 其他车门暂时关闭

D. 乘务员在车门口立岗

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在站内组织旅客换乘时，车站应优先安排在( )的两个站台面进行换乘。

A. 不同站台

B. 相邻站台

C. 隔壁站台

D. 同一站台

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇变更径路时，列车客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好( ) 。

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A. 道具枪

B. 仿真枪

C. 发令枪

D. 钢珠枪

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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》（技术规章编号：TG/01A-2017）铁路局所属的内燃机车回送时，原则上采用( )方式。

A. 无动力

B. 有动力

C. 自走行

D. 自走行、无动力

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：造成死亡( )人的事故构成重大事故。

A. 10—29

B. 5

C. 10

D. 10—15

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，逾期行李办理免费转运的，还需支付违约金。

A. 正确

B. 错误

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《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:本规定中的动车组列车指( )动力集中动车组列车。

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《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2018〕95号)直供电机车列车早点到达时应按( )时刻停止向列车供电、摘车，不得提前断电。

A. 实际到达

B. 图定到达

C. 规定到达

D. 原来到达

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