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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

题目内容

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判断题

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座防寒毯应使用独立封装，包装袋封条应使用一次性破拆封条（热封），打开后无法复原。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》（客管电〔2017〕32号），客运段要根据列车运行图及总公司公布的高铁吸污站梳理出各趟动车组途径停靠的固定吸污站，并组织列车长学习和掌握。

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中，全程使用“音视频记录仪”，在铁路公安民警到达前，要注意收集相关证据（主要包括客运音视频记录仪视频，（），旅客证人证言，列车客运记录，现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等）或证据线索，并加强现场保护。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，列车通过速度不大于120 km/h时，旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内紧急制动阀有包封、印有( )警示标志。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），外宾乘车身份证件包括（
）。

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《关于进一步做好商务座提质实施准备工作的通知》（客管电[2021]12号）规定，铁科院集团公司要充分考虑各局既有相关信息系统，提前制定集成方案，原则上服务台只部署( )系统，方便服务人员操作。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，旅客( )按变径办理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，( )接触食品。