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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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判断题

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《中华人民共和国安全生产法》规定生产经营单位的从业人员有获得安全生产保障的权利，并应当履行安全生产方面的义务。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）中因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点,列车向旅客提供免费饮食品,每人每份成本应不超过( )元。

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的优待对象包括( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内清扫工具放置在( )，无清洁柜的定位隐蔽存放。

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过( )修改除身份证件类型、号码及姓名以外的账户信息。

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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，集团公司、站段应积极运用信息技术手段，推进台账资料( )建设，逐步实现台账资料无纸化。

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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定计次（定期）票产品可在12306网站（含手机客户端，下同）进行销售、退订，暂不支持在线下渠道销售和退订。

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路局雨量警戒值分( )三个等级。

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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定：持银通卡自行乘坐高于规定等级席别的，由( )。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客列车客运各岗位对讲机要有固定专用的通信频道。

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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）规定发生3人以上具有疑似旅客食物中毒症状时，应立即报告( )，并及时通知前方停车站做好救护准备。

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(

判断题

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2022年招聘考试乘务题库

《中华人民共和国安全生产法》规定生产经营单位的从业人员有获得安全生产保障的权利，并应当履行安全生产方面的义务。

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 消防救援人员

B. 家属

C. 消防救援人员随行家属

D. 消防官兵

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内清扫工具放置在( )，无清洁柜的定位隐蔽存放。

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过( )修改除身份证件类型、号码及姓名以外的账户信息。

A. www.12306.cn网站

B. 车站会员服务窗口

C. 自动售（取）票机

D. 铁路客户服务中心

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A. 电子化

B. 网络化

C. 信息化

D. 便利化

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A. 正确

B. 错误

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路局雨量警戒值分( )三个等级。

A. 一般警戒

B. 出巡警戒

C. 限速警戒

D. 封锁警戒

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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定：持银通卡自行乘坐高于规定等级席别的，由( )。

A. 列车劝阻回原等级席位

B. 列车补收票价差额

C. 车站补收票价差额

D. 列车补收票价差额和加收票款

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客列车客运各岗位对讲机要有固定专用的通信频道。

A. 正确

B. 错误

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A. 所属铁路局客调

B. 段值班室

C. 车队

D. 运行所在铁路局客运调度

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