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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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判断题

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«高速铁路安全防护管理办法»规定除生产作业外,任何人一律不得进入动车组司机室。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

关于全面实行实名制购票和验证的通知（铁总运电[2015]89号），全路所有旅客列车（使用市政一卡通的市郊列车除外）实行实名制购票（含列车补票），列车补票时需输入旅客身份证件( )及号码，票面仅打印证件号码。

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：商务座旅客用晚餐时间:( )

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组发生火情及火灾、爆炸时，列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好（）帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护。积极配合公安部门保护好现场，协助调查取证。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车( )应使用遮光帘和纱帘。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员累积的积分除进入本人账户外，也可以赠送给他人。

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《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》铁机辆〔2021〕182号规定：本文件规定了动车组型号车组号、车种车辆号及( )编制规则。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定符合免费供应条件时，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，需求量不应超( )的110%。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定列车站停作业时，所有列车工作人员原则上应通过( )供旅客乘降的车门上下车。

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：商务座旅客的饮品、小食品、餐食和服务备品按每位( )标准配置

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组客运乘务组在运行途中承担( )等工作。列车长对餐饮工作质量负有管理职责。

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(

判断题

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2022年招聘考试乘务题库

«高速铁路安全防护管理办法»规定除生产作业外,任何人一律不得进入动车组司机室。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：商务座旅客用晚餐时间:( )

A. 17:00～19:30

B. 17:00～19:00

C. 17:30～19:00

D. 17:30～19:30

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A. 重点旅客

B. 残疾人

C. 老人

D. 旅客

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车( )应使用遮光帘和纱帘。

A. 软卧车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 餐车

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员累积的积分除进入本人账户外，也可以赠送给他人。

A. 正确

B. 错误

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《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》铁机辆〔2021〕182号规定：本文件规定了动车组型号车组号、车种车辆号及( )编制规则。

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：商务座旅客的饮品、小食品、餐食和服务备品按每位( )标准配置

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A. 旅客服务

B. 票务处理

C. 餐饮供应

D. 环境卫生

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