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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》(铁总客[2018]5号)规定,旅客在网上预定特产后,鉴于列车配送的特殊性,列车无法办理特产拒收。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车塞拉门车体悬挂警示带时,警示带两端下边沿与车门玻璃窗户下边沿平齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd26.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定站车音视频记录仪使用范围包括作业过程中记录( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd0a.html
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中国铁路总公司客运部关于修订《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》的通知规定:旅客列车使用接线板充电期间,应加强巡视检查,巡视检查每( )小时不少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd02.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、备品柜、储藏柜、清洁柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd04.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定:严重失信行为包括依据相关法律法规应予以行政处罚或追究( )的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁运【2016】247号)自2017年11月1日起执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车中途停车站提前( )分钟、终到站提前10分钟锁闭非集便式厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd18.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定下列( )属于客运安全红线的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定, 按保价运输办理的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的部分损失时,按损失部分所占的( )赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd2d.html
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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知(运营客管电〔2016〕911号),《侦查证》是( )人员身份和执行职务的凭证标志,由中央军事委员会保卫局监制,全国通用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd12.html
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判断题
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2022年招聘考试乘务题库

《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》(铁总客[2018]5号)规定,旅客在网上预定特产后,鉴于列车配送的特殊性,列车无法办理特产拒收。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车塞拉门车体悬挂警示带时,警示带两端下边沿与车门玻璃窗户下边沿平齐。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd26.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定站车音视频记录仪使用范围包括作业过程中记录( )。

A. 安全巡视

B. 业务处理

C. 站车交接

D. 处理违章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd0a.html
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中国铁路总公司客运部关于修订《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》的通知规定:旅客列车使用接线板充电期间,应加强巡视检查,巡视检查每( )小时不少于1次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd02.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、备品柜、储藏柜、清洁柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd04.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定:严重失信行为包括依据相关法律法规应予以行政处罚或追究( )的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁运【2016】247号)自2017年11月1日起执行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车中途停车站提前( )分钟、终到站提前10分钟锁闭非集便式厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd18.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定下列( )属于客运安全红线的。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 因设备原因导致的, 经客运、 车辆部门确认的客车运行中边门未锁闭上下锁

C. 看车人员在车内抽烟、 使用明火照明

D. 临时停车擅自组织乘降

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定, 按保价运输办理的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的部分损失时,按损失部分所占的( )赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd2d.html
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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知(运营客管电〔2016〕911号),《侦查证》是( )人员身份和执行职务的凭证标志,由中央军事委员会保卫局监制,全国通用。

A. 军队保卫

B. 政府保卫

C. 铁路保卫

D. 铁路稽查

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