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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，二无行包变卖款扣除有关装卸、搬运、保管、劳务、税费、变卖手续费等费用后，由变卖营业部按规定上缴。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库
《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电【2019】168号）规定动车组列车不广播旅客进站乘车禁止和限制携带品目录、铁路来意险营销宣传和城市风光介绍广播（ 除商业项目外 ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd0b.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车车内作业时必须戴领带，( )可不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd13.html
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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( ) 和( )，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车卧铺和二等坐席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd25.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客在列车上发生人身伤害或突发疾病时，列车应积极采取( )并按规定办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd02.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定客运部门在下载视频数据时发现视频监控器不能存储视频图像等故障时，运行途中须通知 ( )进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》（正确B/正确2336-2007）规定，泡沫保鲜箱箱体强度要足够承受其上部堆码重量；箱体应便于保温、充氧，箱体不渗漏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd28.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车乘务人员配备记录仪，应优先为下列哪些人员配备？
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd27.html
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《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定铁路客运价格的制定或调整，按规定需对外公告的应及时公告。
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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)中旅游团体票预售期外票额安排,管内列车“网团”用途投放票额不超过分车次、分席别的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd0e.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，二无行包变卖款扣除有关装卸、搬运、保管、劳务、税费、变卖手续费等费用后，由变卖营业部按规定上缴。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电【2019】168号）规定动车组列车不广播旅客进站乘车禁止和限制携带品目录、铁路来意险营销宣传和城市风光介绍广播（ 除商业项目外 ）。

A. 正确

B. 错误

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车车内作业时必须戴领带，( )可不戴制帽。

A. 列车长

B. 列车员

C. 餐服长

D. 安全员

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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( ) 和( )，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车卧铺和二等坐席。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客在列车上发生人身伤害或突发疾病时，列车应积极采取( )并按规定办理站车交接。
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定客运部门在下载视频数据时发现视频监控器不能存储视频图像等故障时，运行途中须通知 ( )进行处理。

A. 司机

B. 车辆乘务员

C. 随车机械师

D. 乘警

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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》（正确B/正确2336-2007）规定，泡沫保鲜箱箱体强度要足够承受其上部堆码重量；箱体应便于保温、充氧，箱体不渗漏。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd28.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车乘务人员配备记录仪，应优先为下列哪些人员配备？

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 列车安全员

D. 餐车工作人员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定铁路客运价格的制定或调整，按规定需对外公告的应及时公告。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)中旅游团体票预售期外票额安排,管内列车“网团”用途投放票额不超过分车次、分席别的( )。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd0e.html
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