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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，因交接不清，接收后发现的行包损失或办理差错，除能查明责任者外，列交出方责任。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位。

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《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，车递公文挂号专用戳，可用单位公章或个人名章代替。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定日常使用时，使用人不得擅自更改、更换记录仪的各项设置及硬件。不得私自下载、外存、泄露记录仪拍摄的音视频内容。

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，“铁路e卡通”扫码乘车仅适用于二等座席，旅客乘坐一等或其他高等级席别时，应在列车上办理补票手续并核收车补手续费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行（22:30—7:00）时，普速旅客列车硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。

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《南昌客运段钉钉系统管理实施办法(试行)》（南客乘[2021]20号）凡涉及军运、专运任务，重点人员乘车（重点任务信息单、专特运工作及货物运输、集团公司主要领导乘车）不得在钉钉系统群内汇报，需( )车队值班干部、党政负责人,生产调度指挥中心值班人员。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫换洗期限为( )天。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包运输坚持( )原则。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客凭乘车人有效身份证件，通过( )购买铁路电子客票。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160公里动力集中动车组列车员岗位分布原则上二等座1车1人，餐座合造车和相邻一等卧车1人，卧车1车1人。

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，因交接不清，接收后发现的行包损失或办理差错，除能查明责任者外，列交出方责任。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位。

A. 正确

B. 错误

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《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，车递公文挂号专用戳，可用单位公章或个人名章代替。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行（22:30—7:00）时，普速旅客列车硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。

A. 正确

B. 错误

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫换洗期限为( )天。

A. 90

B. 30

C. 60

D. 180

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包运输坚持( )原则。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客凭乘车人有效身份证件，通过( )购买铁路电子客票。

A. 12306.cn网站

B. 铁路12306手机APP

C. 实行铁路电子客票的车站

D. 实行铁路电子客票的铁路客票销售代理点

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A. 正确

B. 错误

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