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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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判断题

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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》（正确B/正确2336-2007）规定，泡沫保鲜箱箱体强度要足够承受其上部堆码重量；箱体应便于保温、充氧，箱体不渗漏。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车与车站办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成( )角。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇非正常情况时，及时启动应急预案，( )。

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《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定上线运行的动车组在投入和退出运行状态时，即列车始发前和终到入本属库前，列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态，填写签认( )。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定( )、参加有组织的灭火工作是各单位及其个人的责任和义务。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中卧具( )应及时更换。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在站内组织旅客换乘时，车站应优先安排在( )的两个站台面进行换乘。

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，不收回报销凭证。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），各单位要树立大局意识，切实提高应急处置能力，发生双管供风旅客列车总风管压力泄露时，要( )。

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关于列车联网补票有关事项的通知（运营客营电2015-800号），列车始发后、( )均可办理该次列车的联网补票作业。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，电力机车牵引的旅客列车因接触网停电在区间停车后，司机应采取保压措施，长时间停车风压不足时，司机通知车辆乘务员组织( )拧紧全列人力制动机。

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》（正确B/正确2336-2007）规定，泡沫保鲜箱箱体强度要足够承受其上部堆码重量；箱体应便于保温、充氧，箱体不渗漏。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车与车站办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成( )角。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇非正常情况时，及时启动应急预案，( )。

A. 掌握车内旅客人数及到站情况

B. 维持车内秩序

C. 准确通报信息

D. 做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

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A. 动车组备品交接本

B. 动车组备品检查记录

C. 动车组客运应急备品交接本

D. 动车组固定服务设施状态检查记录

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定( )、参加有组织的灭火工作是各单位及其个人的责任和义务。

A. 维护消防安全

B. 保护消防设施

C. 预防火灾

D. 报告火警

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中卧具( )应及时更换。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在站内组织旅客换乘时，车站应优先安排在( )的两个站台面进行换乘。

A. 不同站台

B. 相邻站台

C. 隔壁站台

D. 同一站台

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，不收回报销凭证。

A. 正确

B. 错误

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A. 积极组织

B. 密切配合

C. 及时处置

D. 维护运输秩序和旅客列车车内秩序

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关于列车联网补票有关事项的通知（运营客营电2015-800号），列车始发后、( )均可办理该次列车的联网补票作业。

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A. 列车乘务组

B. 客运乘务组

C. 列车工作人员

D. 客运工作人员

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