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2022年招聘考试乘务题库

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填空题

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上旅客多的地方行走时，列车客运乘务员应先( ) 后通行。

答案：示意

2022年招聘考试乘务题库

《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有旅行须知、( )及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

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«高速铁路安全防护管理办法»规定从事安全检查的工作人员应当经过识别危险物品等相关专业知识培训并考试合格。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定客运乘务人员始发前检查车厢内灭火器材、安全锤、饮水机、照明、空调、视频等设备情况是否良好。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，对行包中单件保价金额在( )元及以上的应当施封。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过( )办理改签、退票手续。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示，配备( ) 。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇变更径路时，列车客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好( ) 。

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《动车组列车服务质量规范》规定高铁快件运输途中有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件( )。

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《中华人民共和国安全生产法》规定生产经营单位的从业人员有获得安全生产保障的权利，并应当履行安全生产方面的义务。

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《非空调列车服务质量规范》规定25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米。

题目内容

(

填空题

)

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上旅客多的地方行走时，列车客运乘务员应先( ) 后通行。

答案：示意

相关题目

《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有旅行须知、( )及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 乘车安全须知

B. 本车型的设备设施介绍

C. 主要停靠站公交信息

D. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

点击查看答案

«高速铁路安全防护管理办法»规定从事安全检查的工作人员应当经过识别危险物品等相关专业知识培训并考试合格。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，对行包中单件保价金额在( )元及以上的应当施封。

点击查看答案

A. 车站指定窗口

B. 自动售票机

C. 铁路代售点

D. 12306.cn网站

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示，配备( ) 。

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇变更径路时，列车客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好( ) 。

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定高铁快件运输途中有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件( )。

A. 检查

B. 登记

C. 查看

D. 查验

点击查看答案

《中华人民共和国安全生产法》规定生产经营单位的从业人员有获得安全生产保障的权利，并应当履行安全生产方面的义务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《非空调列车服务质量规范》规定25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米。

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