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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车按规定配置业务资料,内容修改( ) 、正确。

答案:及时

2022年招聘考试乘务题库
《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅最高油面高度度不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd33.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定站车交接位置短编组列车在( )号车厢之间;长编组列车在( )号车厢之间;重联运行在运行方向前组第7、8位车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd07.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)( )在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些原因造成的旅客在铁路运送期间的旅客人身伤害承运人不承担责任?( )
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车晚点30分钟以上时,列车长根据( )的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车临时双开车门组织乘降时,增开的车门可不设置安全踏板和警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd0b.html
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国铁集团客运部通话记录通话记录[2021]第10号)规定, 对故意选择与实际证件不符的证件类型,或输入相似的数字或字母,规避售票实名制相关控制等行为,铁路局集团公司要对售票人员及相关责任人予以严肃处理,发生此类情况的代售点一律停业整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd05.html
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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定自2020年8月1日开始至( )间,《残疾军人证》新旧证件均有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6198-c053-2053bf64dd15.html
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《南昌客运段关于加强旅客列车移动备品使用管理的通知》规定安全锤使用期限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd38.html
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填空题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车按规定配置业务资料,内容修改( ) 、正确。

答案:及时

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相关题目
《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅最高油面高度度不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd33.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定站车交接位置短编组列车在( )号车厢之间;长编组列车在( )号车厢之间;重联运行在运行方向前组第7、8位车厢之间。

A. 4、5/8、9

B. 3、4/8、9

C. 4、5/7、8

D. 3、4/7、8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd07.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)( )在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

A. 自动检票闸机

B. 列车手持终端机

C. 半自助检票终端

D. 车站手持移动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些原因造成的旅客在铁路运送期间的旅客人身伤害承运人不承担责任?( )

A. 不可抗力造成的

B. 旅客自身健康原因造成的

C. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车晚点30分钟以上时,列车长根据( )的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 调度

B. 本段派班室(值班室)

C. 客调

D. 车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车临时双开车门组织乘降时,增开的车门可不设置安全踏板和警示带。

A. 正确

B. 错误

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国铁集团客运部通话记录通话记录[2021]第10号)规定, 对故意选择与实际证件不符的证件类型,或输入相似的数字或字母,规避售票实名制相关控制等行为,铁路局集团公司要对售票人员及相关责任人予以严肃处理,发生此类情况的代售点一律停业整改。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd05.html
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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定自2020年8月1日开始至( )间,《残疾军人证》新旧证件均有效。

A. 2021年06月30日

B. 2021年07月31日

C. 2021年08月31日

D. 2021年09月30日

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《南昌客运段关于加强旅客列车移动备品使用管理的通知》规定安全锤使用期限为( )年。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd38.html
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