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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车终到前,始发前及途中检查发现的列车上部设备设施问题已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由( )签字确认后交车辆乘务员。

答案:“三乘”

2022年招聘考试乘务题库
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点( )时,为方便旅客办理电子客票退票,12306网站提供在线办理功能,车站可根据实际情况,自行确定启用时机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志,外端门运行中锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定非空列车夏季车内温度超过( )时使用电扇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd03.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中眼罩应采用( )色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应结合岗位作业实际情况,明确记录仪使用时段,列车长巡查时,必须在( )车厢使用记录仪自拍本人所处车厢编号图片作为数据储存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd1c.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(普速铁路部分)规定,列车乘务人员发现危及行车和人身安全情形如在长大下坡道上使用车辆紧急制动阀时,必须先看制动主管压力表,如压力表指针已由定压下降到( )时,不得再行使用紧急制动阀(遇折角塞门关闭时除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd0c.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-51f8-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路保价运输规则》(铁总运〔2015〕246号)规定,品名、规格、包装不同的行包按一批托运时,托运人可根据行包的实际价格分件声明,也可按一批全部件数合并声明,保价费分别计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd24.html
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,确定非高站台乘降方案后,列车长应立即将相关事项传达至班组乘务人员,并根据旅客乘降车门位置、数量进行分工,以不少于“一人一门”的标准安排好值守人员。需要使用动车组应急设备的应提前将应急设备准备到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd04.html
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《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:本办法适用于国铁集团及所属企业对12306小程序入驻( )的管理工作。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车终到前,始发前及途中检查发现的列车上部设备设施问题已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由( )签字确认后交车辆乘务员。

答案:“三乘”

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相关题目
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点( )时,为方便旅客办理电子客票退票,12306网站提供在线办理功能,车站可根据实际情况,自行确定启用时机。

A. 30分钟以上

B. 25分钟以上

C. 20分钟以上

D. 15分钟以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志,外端门运行中锁闭。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定非空列车夏季车内温度超过( )时使用电扇。

A. 28℃

B. 22℃

C. 24℃

D. 26℃

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中眼罩应采用( )色。

A. 深蓝

B. 黑

C. 蓝

D. 白

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应结合岗位作业实际情况,明确记录仪使用时段,列车长巡查时,必须在( )车厢使用记录仪自拍本人所处车厢编号图片作为数据储存。

A. 首末

B. 中部

C. 办公席

D. 软卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd1c.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(普速铁路部分)规定,列车乘务人员发现危及行车和人身安全情形如在长大下坡道上使用车辆紧急制动阀时,必须先看制动主管压力表,如压力表指针已由定压下降到( )时,不得再行使用紧急制动阀(遇折角塞门关闭时除外)。

A. 600kPA

B. 200 kPA

C. 100 kPA

D. 500 kPA

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd0c.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是( )。

A. “隔一闭二”

B. “逐车闭一”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-51f8-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路保价运输规则》(铁总运〔2015〕246号)规定,品名、规格、包装不同的行包按一批托运时,托运人可根据行包的实际价格分件声明,也可按一批全部件数合并声明,保价费分别计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd24.html
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,确定非高站台乘降方案后,列车长应立即将相关事项传达至班组乘务人员,并根据旅客乘降车门位置、数量进行分工,以不少于“一人一门”的标准安排好值守人员。需要使用动车组应急设备的应提前将应急设备准备到位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd04.html
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《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:本办法适用于国铁集团及所属企业对12306小程序入驻( )的管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd03.html
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